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#GI Nota de devolução de compra (entrada) não está descontando no controle de fornecedores

Descrição: Orienta a configuração do parâmetro e o vínculo entre a nota de devolução e a nota de compra original para que o valor da devolução seja abatido automaticamente no Controle de Fornecedores.

Passo a passo:

1. Acesse Preparar > Parâmetros > Parâmetros Globais.

2. Localize o Parâmetro 515 – Informe se sistema realizará baixa automaticamente das Duplicas Duplicatas do Controle de Fornecedores quando tiver uma NFE de Devolução?

3. Verifique se o parâmetro está configurado como Sim.

4. Acesse Fiscal > Movimentações > Entradas e localize a nota fiscal original que está sendo devolvida.

5. Na nota fiscal, acesse NFe/ECF > NFe Normal e localize o campo Chave NFe.

  • Copie a chave da NF-e da nota original.
  • Acesse Fiscal > Movimentações > Saídas e abra a nota fiscal de devolução.
  • Acesse NF-e > NFe Normal
  • No campo Chave NFe Referente, informe a chave da NF-e original copiada anteriormente.
  • Salve a alteração

6. Acesse Contábil > Movimentações > Controle de Fornecedores.

7. Localize a nota fiscal ou a duplicata relacionada à operação e confira os valores apresentados. Após o vínculo correto, o controle deve considerar:

  • Valor original da compra;
  • Valor da devolução;
  • Saldo restante a pagar.

Observações:

  • Para que a baixa automática seja realizada, o Parâmetro 515 deve estar configurado como Sim.
  • A Chave NFe Referente da nota de devolução deve corresponder à chave da nota fiscal original que está sendo devolvida.

Perguntas frequentes

Como faço para que o valor da nota de devolução seja abatido automaticamente no Controle de Fornecedores?

Configure o Parâmetro 515 como 'Sim' e vincule a chave da NF-e da nota de devolução à chave da nota fiscal original.

Onde encontro o Parâmetro 515 para configurar a baixa automática da devolução?

Acesse Preparar > Parâmetros > Parâmetros Globais e localize o Parâmetro 515.

Como vinculo a nota de devolução à nota fiscal original no sistema?

Copie a chave da NF-e da nota original em Fiscal > Movimentações > Entradas e cole no campo Chave NFe Referente da nota de devolução em Fiscal > Movimentações > Saídas.

O que devo conferir no Controle de Fornecedores após vincular a nota de devolução?

Confira os valores do valor original da compra, valor da devolução e saldo restante a pagar.

Qual a importância do campo 'Chave NFe Referente' na nota de devolução?

Ele deve conter a chave da nota fiscal original para que o sistema faça o abatimento corretamente.

Perguntas frequentes​

O que devo verificar primeiro para que a nota de devolução abat seja automaticamente no controle de fornecedores?

Verifique o parâmetro 515 em Preparar > Parâmetros > Parâmetros Globais e confirme se está marcado como 'Sim'.

Como vincular a nota de devolução à nota fiscal original?

Copie a chave NFe da nota fiscal original em Fiscal > Movimentações > Entradas e cole no campo 'Chave NFe Referente' da nota de devolução.

Onde devo conferir se o valor da devolução foi abatido no sistema?

Em Contábil > Movimentações > Controle de Fornecedores, buscando pela nota fiscal ou duplicata.

O que o sistema deve mostrar no controle de fornecedores após registrar a devolução corretamente?

O sistema deve mostrar o valor original, valor da devolução e saldo restante a pagar.

O que fazer se, mesmo seguindo todos os passos, o valor da devolução não for abatido automaticamente?

Realize a baixa manual da duplicata conforme orientado no FAQ 1967.

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