O sistema está impedindo o encerramento do período porque o departamento fiscal não está configurado corretamente para essa operação. Isso ocorre quando tentamos encerrar o período fiscal no Controle de Serviços sem as devidas configurações.
O campo “Controle de Serviços” está marcado como “Encerrado” previamente, e isso precisa ser corrigido ao encerrar o período fiscal no Controle de Serviços.
Há uma inconsistência entre os períodos contábil e fiscal no Controle de Serviços.
Passo a Passo para Liberar o Encerramento
Passo 1: Acesse o Controle de Serviços
No menu principal, vá até Fiscal > Períodos > Controle de Serviços.
Localize o período que está com problemas (o mesmo que você tentou encerrar).
Passo 2: Altere o status do departamento fiscal
Na linha do período, localize a coluna “Fiscal”.
Mude o status de “Encerrado” para “Não encerrado” (se estiver bloqueado, clique em “Editar” primeiro).
Salve as alterações.
Passo 3: Verifique outros departamentos
Confira se os demais departamentos (como Contábil ou Folha) também estão com status correto:
Se algum estiver como “Encerrado”, mas ainda precisar de ajustes, altere para “Não encerrado”.
Passo 4: Tente encerrar novamente
Volte ao menu Encerramento de Período e inicie o processo de encerrar o período fiscal no Controle de Serviços.
Selecione o período e execute o processo novamente.
