Contexto: Ao replicar contratos de aluguel, você pode encontrar mensagens específicas sobre período de trabalho e quantidade de parcelas. Vamos resolver esses problemas de forma simples!
Problema 1: “Divergência no Período de Trabalho”
Mensagem do sistema:
Identifiquei uma divergência no Período de Trabalho. Para que ocorra a replicação para o mês seguinte, é necessário que você filtre pelo Período Corrente. Vou precisar que você verifique e tente novamente.
Solução passo a passo:
Localize o filtro Período Corrente
Na tela principal de contratos, procure pela seção de filtros
Encontre a opção “Período Corrente”
Ative o filtro correto
Marque a caixa de seleção do Período Corrente
Certifique-se de que está selecionado o mês do contrato que deseja replicar
Confirmação visual
Verifique se o filtro está claramente ativado (com marcação visível)
Agora tente realizar a replicação novamente
Problema 2: “Divergência na Quantidade de Parcelas”
Mensagem do sistema:
Identifiquei uma divergência na Quantidade de Parcelas. Para que ocorra a replicação para o mês seguinte, é necessário que você possua apenas uma parcela. Vou precisar que você verifique e tente novamente.
Solução passo a passo:
Acesse o cadastro do contrato
Localize e abra o contrato que está com problema
Vá até as informações principais do contrato
Verifique o campo de parcelas
Encontre o campo “Quantidade de Parcelas”
O valor deve estar configurado como 1
Faça o ajuste necessário
Se o valor for diferente de 1, altere para 1 e ajuste as demais informações do contrato para que seja cobrada o valor de apenas uma parcela
Salve as modificações no contrato
Tente replicar novamente
Volte para a tela de listagem de contratos
Execute o processo de replicação mais uma vez
Checklist final para replicação bem-sucedida:
Filtro Período Corrente ativado
Quantidade de Parcelas igual a 1
Data Final preenchida corretamente
Contrato selecionado na listagem
Filtro Matriz/Filiais desativado
Dicas importantes:
Sempre verifique a quantidade de parcelas ao criar novos contratos
Mantenha o filtro Período Corrente ativo durante todo o processo
Se após esses ajustes ainda encontrar dificuldades, me informe qual a nova mensagem de erro para te ajudar melhor!