Template Oficial – Envio de Recibos dos Colaboradores

Este template é utilizado para o envio de recibos de colaboradores via WhatsApp Oficial (Meta), abrangendo os seguintes documentos:

• Recibo de Pagamento
• Recibo de Adiantamento
• Recibo de Férias
• Recibo de Rescisão
• Recibo de 13º Salário

Todos esses envios utilizam o mesmo template, variando apenas o tipo do recibo e o período.

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Escolhendo o Canal que será vinculado o Template na Meta.

• Selecione o Canal que será vinculado o Template a ser criado. 
• Após selecionar o Canal clique em Criar modelo.

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Criando o Template na Meta

• Categoria: Utilidade
• Tipo: Padrão
• Clique em Avançar

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Estrutura do Template

Informações de Identificação

• Escolha um nome para seu modelo. 
• Selecione o idioma Portuguese (BR).

Cabeçalho (Header)

• Tipo: Texto
• Variável: {{1}}

Finalidade:
Exibir o título do documento.

Exemplo de valor enviado pelo sistema:

Folha de Pagamento
Recibo de Férias
Recibo de Rescisão

⚠️ Importante:
O cabeçalho deve conter apenas a variável {{1}}, sem texto fixo adicional.

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Corpo da Mensagem (Body)

Utilize esse exemplo de descrição do modelo no Meta, poderá ser alterado a estrutura, mas mantendo sempre a ordem das variáveis:

Prezado(a) {{1}}

Informamos que seu recibo de {{2}} referente a {{3}} já está disponível para consulta. 

O acesso ficará disponível por {{4}}, após esse período o link expirará. 
Acesso é individual e confidencial.

Variáveis do Corpo

Variável	Descrição
{{1}}	Nome do colaborador
{{2}}	Nome do recibo (Pagamento, Férias, 13º, etc.)
{{3}}	Período do recibo (MM/AAAA)
{{4}}	Prazo de disponibilidade do documento

⚠️ Não altere a ordem das variáveis.

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🔹 Botão (Button)

• Tipo de botão: Chamada para Ação
• Ação: Acessar site
• Texto do botão: Acesse aqui!
• Tipo de URL: Dinâmica

Configuração da URL

• Domínio:

• Variável da URL:

• {{1}} → Link completo do documento

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🔹 URL de Exemplo (Obrigatório no Meta)

Ao cadastrar o template, informe uma URL de amostra, por exemplo:

⚠️ Essa URL é apenas para validação do Meta.
O sistema irá substituir automaticamente pelo link real do arquivo no envio.

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Verificando se o Template foi Aprovado

• Aguarde o periodo de aprovação pela meta.
• Abaixo podemos ver que o Template foi aprovado com sucesso. 

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Erros Comuns (evite reprovação no Meta)

• Alterar o texto fixo do template
• Trocar a ordem das variáveis
• Remover emojis definidos
• Criar o template em outro idioma
• Inserir texto fixo no cabeçalho junto da variável
• Não informar URL de amostra no botão

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Após Aprovação no Meta

Depois que o template for aprovado:

• Acesse o painel do Makro Whats

• Acesse a centro de canais, verifique o canal vinculado a API Oficial e cliente no ícone
• Após acessar o canal identifique o Template que foi criado no Meta, ele deve estar como aprovado. 
• Clique no ícone para copiar o Id do Template.

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Configuração no Sistema Makro

Cadastrando os dados no sistema Makro:

• No módulo de Envio de Recibos dentro do sistema, cliente no botão de Configuração de Cadastro de Templates:

• Selecione o Template Envio de Recibos do Departamento Pessoal
• Informe o ID do Template
• Informe o ID do Canal no Makro Whats que o Template está vinculado.

• Clique em Incluir Template
• Após esses passos o Sistema já poderá utilizar corretamente a API oficial do WhatsApp.

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Acessando a fila de Envios

• Clique em Acessar a fila de Envios

• Acompanhe os detalhes dos envios.

 

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Funcionamento no Sistema Makro

1. O sistema gera automaticamente os recibos dos colaboradores
2. Os arquivos são armazenados na estrutura padrão de pastas
3. Os envios são incluídos em uma fila de processamento
4. O WhatsApp Oficial envia a mensagem utilizando este template
5. O status de envio fica disponível para acompanhamento no sistema

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🧠 Dica Makro

Este template foi projetado para centralizar todos os tipos de recibos em um único modelo, reduzindo reprovações, simplificando a manutenção e garantindo maior taxa de entrega.

Perguntas frequentes

Saiba mais:

• MakroWhats – Dicas Importantes.
• Como gerar recibo com informação de afastamento no período
• Validação ao replicar contratos de despesa fixa – Parte 2
• Retificar folha após alteração de classificação tributária.
• Geração de recibo com informação de afastamento no período
• eSocial 252: CBO inválido
• Inserir a Maior Remuneração do recibo do 13º;