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Visão Geral do Cadastro de Usuários

Este conteúdo explica de forma simples como cadastrar novos usuários na plataforma MakroWhats e como realizar a contratação para que eles possam atender seus clientes.

Resumo

O cadastro de usuários faz parte do módulo administrativo da plataforma MakroWhats. Ele permite registrar novos usuários para que possam realizar atendimentos aos clientes. A contratação desses usuários não acontece diretamente pelo sistema, mas sim por meio do suporte de produtos da Makro ou pelo e-mail institucional. Após a contratação ser confirmada pelo suporte, o cadastro é liberado dentro da plataforma.

O que é o Cadastro de Usuários?

Essa funcionalidade serve para registrar novos usuários que irão realizar atendimentos aos seus clientes dentro do sistema Makroats. Ela está disponível no módulo administrativo e garante que os usuários tenham acesso para executar suas funções.

Como Contratar Novos Usuários

A contratação não é feita diretamente pelo sistema. Para contratar novos usuários, você deve:

  1. Entrar em contato com o suporte de produtos da Makro;
  2. Ou enviar um e-mail para o contato institucional da Makro solicitando a contratação.

Importante: O cadastro dos usuários só será liberado na plataforma após a contratação ser confirmada pelo suporte.

Canais para Contratação

  • Suporte de Produtos da Makro: Entre em contato diretamente para solicitar a contratação.
  • E-mail Institucional: Envie sua solicitação para o e-mail oficial da Makro.

Passo a Passo para Contratar Novos Usuários

  1. Entre em contato com o suporte de produtos da Makro e solicite a contratação;
  2. Ou envie um e-mail para o contato institucional com a sua solicitação; 
    diego.reis@makrosystem.com.br
  3. Aguarde a confirmação da contratação pelo suporte;
  4. Após a confirmação, o cadastro dos usuários será liberado na plataforma MakroWhats.

Pontos de Atenção

  • A contratação não é feita diretamente pelo sistema, é necessário acionar o suporte;
  • Você pode optar por contato via suporte ou e-mail institucional;
  • O cadastro só estará disponível após a contratação ser efetivada pelo suporte;
  • Verifique se todos os usuários contratados foram liberados antes de iniciar os atendimentos.

Para Finalizar

Depois de confirmar a contratação com o suporte, o cadastro dos novos usuários estará disponível na plataforma Makroats. É importante conferir se todos os usuários estão liberados para garantir que os atendimentos possam começar sem problemas.

Documento gerado automaticamente pela MakroSystem

Perguntas frequentes

Como faço para cadastrar novos usuários na plataforma MakroWhats?

O cadastro é feito no módulo administrativo, mas só após a contratação ser confirmada pelo suporte da Makro.

Posso contratar novos usuários diretamente pelo sistema MakroWhats?

Não, a contratação deve ser feita via suporte de produtos ou e-mail institucional da Makro.

Quais são os canais disponíveis para contratar novos usuários?

Você pode entrar em contato pelo suporte de produtos da Makro ou enviar um e-mail para diego.reis@makrosystem.com.br.

O que devo fazer após solicitar a contratação dos usuários?

Aguardar a confirmação da contratação pelo suporte para que o cadastro seja liberado na plataforma.

Por que é importante verificar se todos os usuários estão liberados na plataforma?

Para garantir que os atendimentos possam começar sem problemas.

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