O erro eSocial 183 ação não permitida pode ocorrer quando é enviado um novo afastamento ou desligamento para um colaborador que, de acordo com as informações existentes no eSocial, ainda permanece afastado. Nessa situação, o trabalhador precisa estar novamente em atividade para que determinados eventos possam ser processados.
Uma das principais causas está relacionada ao evento S-2230 – Afastamento Temporário, especialmente quando o retorno de um afastamento anterior não foi enviado corretamente ou possui uma data incompatível com o desligamento que está sendo transmitido.
No Sistema Makro, a análise deve ser realizada pelas Tarefas eSocial, consultando os eventos S-2230 existentes para o empregado. É importante comparar as datas registradas e verificar se o eSocial possui a informação de retorno antes da data prevista para o desligamento.
Quando necessário, o evento de retorno pode ser ajustado para representar corretamente o término do afastamento. Após a transmissão e o processamento dessa informação, o evento de desligamento S-2299 poderá ser enviado novamente.
Neste guia, você aprenderá como localizar o S-2230, conferir as datas do afastamento e retorno e realizar os ajustes necessários antes de transmitir novamente o desligamento pelo Sistema Makro.
Erro ao enviar desligamento
1- Acesse o menu Pessoal > eSocial > Tarefas eSocial.
2- No campo de filtro, digite o nome do empregado e selecione o evento S-2230.
3- Verifique se existe um evento S-2230 com data igual ou posterior à data do desligamento.
4- Se houver, duplique esse evento S-2230
5- Altere a data para uma anterior à data do desligamento.
6- Envie o evento S-2230 com a nova data.
7- Agora, envie o evento de desligamento (S-2299) normalmente.