Código 162: O Trabalhador com CPF: 00000000000 e Matrícula: 10100 consta na base de dados do Ambiente Nacional do eSocial, mas não foi informada sua remuneração. Ação Sugerida: Verificar se a falta de informação é decorrente de dificuldades operacionais ou se é possível efetuar a regularização.

CAUSA: o colaborador encontra-se ativo e sem remuneração no portal do eSocial.

RESOLUÇÃO 1:

1º – Verificar se existe 2 matrículas para o mesmo CPF no mesmo período;
2º – Excluir o evento enviado por último e alterar o número da matrícula no cadastro para a presente no eSocial.

Copiar o recibo do envio anterior e colar no S-2200 a ser enviado com a matrícula que já existia no portal.

RESOLUÇÃO 2:

1º – O empregado foi demitido mas não foi enviado sua demissão;
2º – Filtrar pelo empregado desejado e pelo evento S-2299, enviar sua demissão.

Perguntas frequentes

O que significa o código 162 no eSocial?

Significa que o trabalhador com CPF e matrícula consta na base do eSocial, mas não foi informada sua remuneração.

Qual é a causa do código 162 no eSocial?

O colaborador está ativo no eSocial e sem remuneração informada no portal.

O que devo fazer se existir mais de uma matrícula para o mesmo CPF no mesmo período?

Excluir o evento enviado por último, alterar o número da matrícula no cadastro para a que está no eSocial e reenviar o evento S-2200 com o recibo do envio anterior.

Como proceder se o empregado foi demitido, mas a demissão não foi enviada ao eSocial?

Filtrar o empregado desejado pelo evento S-2299 e enviar a demissão.

Qual ação é sugerida para resolver a falta de remuneração no eSocial?

Verificar se a falta de informação é por dificuldades operacionais ou se é possível realizar a regularização.

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