Quando você cadastra um funcionário no sistema Makrosystem, o evento S-2200 deve ser gerado automaticamente para envio ao eSocial. Porém, em algumas situações, pode ocorrer uma falha na geração do evento S-2200 e esse evento pode não aparecer, impedindo a conclusão do processo de admissão.
Essa situação é comum e geralmente está ligada a configurações simples, como certificado digital vencido, parâmetros desabilitados ou regras do eSocial não ajustadas.
Abaixo veja as soluções para corrigir a Falha na Geração do evento S-2200:
Resolução 1: Atualizar ou cadastrar o certificado digital:
Passo 1: Acesse o menu Preparar>Certificado Digital;
Passo 2: No canto superior direito, clique em Incluir novo registro e selecione o novo certificado digital válido;
Passo 3: Vá ao menu Pessoal>eSocial>Dados Iniciais;
Passo 4: Clique em Gerar Dados Iniciais para criar e enviar o evento;
Resolução 2: Ajustar o parâmetro 480:
Passo 1: Acesse Preparar>Parâmetros>Parâmetros Globais;
Passo 2: No filtro de parâmetros, digite 480 e verifique se está definido conforme a necessidade da empresa:
Sim para utilizar do certificado do escritório;
Não para não utilizar o certificado do escritório e sim da própria empresa;
Observação: Para alterar apenas uma empresa específica, abra o subnível correspondente, adicione o parâmetro 480 e defina “Sim” ou “Não”;
Passo 3: Acesse Pessoal, eSocial>Dados Iniciais, clique em Gerar Dados Iniciais;
Resolução 3: Configurar parâmetros do eSocial (5 e 99):
Passo 1: Vá até Pessoal>eSocial>Parâmetros do eSocial;
Passo 2: Configure o parâmetro 5 como “Sim”;
Passo 3: Configure o parâmetro 99 conforme o Grupo de Tributação da empresa;
Passo 4: Salve as alterações;
Passo 5: Acesse Pessoal>eSocial>Dados Iniciais, clique em Gerar Dados Iniciais;
Dica importante: Sempre confira a validade do certificado digital e mantenha os parâmetros alinhados com o perfil da sua empresa antes de gerar os eventos iniciais. Isso evita falhas no envio e retrabalho.