Não foi possível estabelecer conexão com o Sistema do CNPJ / CPF
Esse erro ocorre quando não é possível estabelecer comunicação entre o eSocial e os serviços de consulta de CPF ou CNPJ da Receita Federal no momento do envio dos eventos.
Na prática, trata-se de uma instabilidade temporária nos serviços governamentais, impedindo que o eSocial valide as informações enviadas.
O que você deve fazer ?
1. Aguarde alguns minutos. O eSocial geralmente restabelece a conexão automaticamente em pouco tempo.
2. Após aguardar, tente fazer o envio novamente.
Atenção: Se o erro persistir por mais de uma hora, recomendamos que:
- Verifique se há comunicado oficial sobre instabilidades no site do eSocial;
- Certifique-se de que a conexão com a internet está estável;
- Confirme se o certificado digital da empresa ainda está válido e funcionando corretamente.
Dica importante:
Isso acontece quando o portal do eSocial está sobrecarregado, em manutenção ou com problemas temporários.
Para evitar frustrações, sempre que possível, evite realizar envios em horários de pico, como início ou fim do dia útil.
Gi, Gestora Inteligente