O que fazer quando não gera evento S-2206/S-2306 de alteração de salário?
Se você está enfrentando problemas com eventos de admissão, classe de sócio ou certificados digitais, siga esses passos simples para resolver a situação. Vamos resolver isso juntos!
Resolução 1: Evento de admissão processado manualmente no Makro
Problema: O evento de admissão foi processado manualmente, mas o recibo de processamento não foi gerado.
Passo 1: Acesse a área do eSocial
- No menu principal, clique em Pessoal.
- Em seguida, selecione eSocial e depois Tarefas eSocial.
- Pesquise pelos eventos “S-2200” ou “S-2300”.
Passo 2: Acesse os resultados
Clique no ícone “Acessar resultados” para visualizar os eventos.
Passo 3: Duplicação do evento
Caso não tenha o recibo de processamento, será necessário duplicar o evento.
Clique dentro do evento S-2200 ou S-2300 e selecione a opção para duplicá-lo.
Passo 4: Alterar o evento
- Após duplicar o evento, clique novamente dentro do evento duplicado.
- Altere o tipo de evento para S-2206 ou S-2306.
Passo 5: Enviar para o eSocial
Altere o evento para inclusão e envie-o para o eSocial.
Resolução 2: Certificado vencido ou parâmetro 480 desconfigurado
Problema: O certificado digital está vencido ou o parâmetro 480 está desconfigurado.
Passo 1: Acesse a área de Certificados Digitais
- No menu principal, clique em Preparar e depois em Certificado Digital.
- Selecione Empresa ou Escritório (ou ambos, conforme o caso).
- Verifique se o certificado digital está vencido ou não.
Passo 3: Ajuste do parâmetro 480
- Para ajustar o parâmetro 480, clique em Preparar e depois em Parâmetros.
- Selecione Parâmetros Globais 480 e verifique como ele está configurado.
Passo 4: Exceção (se necessário)
- Caso queira fazer uma exceção somente para aquela empresa, clique dentro do parâmetro 480.
- Inclua a exceção, selecionando a empresa e ajustando o valor para “sim” ou “não”, dependendo da configuração desejada.
Observações Finais:
Para evitar problemas com eventos de admissão, sempre verifique se o evento foi processado corretamente antes de duplicá-lo.
No caso da classe de sócio, certifique-se de que a classificação esteja correta, principalmente para os sócios administradores.
Para o certificado digital e parâmetros, é importante realizar essas verificações periodicamente para evitar falhas no envio de dados.