Quando um colaborador deixa o escritório ou quando o contrato de um prestador de serviços é encerrado, é fundamental garantir que essa pessoa não tenha mais acesso ao sistema.
A melhor forma de fazer isso é através da inativação do usuário, recurso que bloqueia imediatamente o login, garantindo a segurança das informações e o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Vamos ver como realizar esse procedimento?
O que é a inativação de um usuário?
Inativar um usuário significa desabilitar o acesso ao sistema, impedindo que ele utilize seu login e senha para entrar novamente. Esse processo é essencial para proteger os dados da empresa e dos clientes, especialmente em casos de:
Desligamento de funcionários
Encerramento de contrato com terceiros
Afastamentos definitivos ou reestruturações internas
Passo a passo para inativar um usuário no sistema
Passo 1: Acesse o menu de usuários
No menu principal, clique em Administrar.
Em seguida, vá para Usuários.
Clique na opção Cadastro de Usuários.
Passo 2: Localize o usuário que será inativado
Encontre o nome da pessoa que deve ter o acesso desativado e clique sobre o cadastro.
Passo 3: Altere o status do campo “Ativo”
No topo da tela, localize o campo Ativo.
Altere a opção de Sim para Não.
Passo 4: Salve a alteração
Clique no botão Salvar para concluir.
Após esse procedimento, o usuário estará inativo e não conseguirá mais acessar o sistema com seu login.
Como visualizar usuários inativos
Se quiser conferir quais usuários estão inativos:
No mesmo menu Cadastro de Usuários, aplique o filtro “Inativo”.
O sistema mostrará todos os usuários inativos (e ativos, se o filtro for combinado).
Essa visualização aparece no grid, ou seja, na lista principal de usuários cadastrados.
Dicas de segurança
Sempre inative o usuário no mesmo dia do desligamento.
Evite deletar usuários: manter o histórico no sistema é importante para auditoria.
Revise periodicamente a lista de usuários ativos e inativos.