Como identificar o número e a descrição da mensagem de validação nas Tarefas eSocial?
Se algum evento do eSocial foi retornado com o status “Processado com erro” ou “Outras inconsistências”, não se preocupe — isso é comum e tem solução!
Esse tipo de retorno significa que algum campo obrigatório está com informação inválida, incompleta ou fora do padrão exigido pelo eSocial. O sistema exibe uma mensagem de erro detalhada, indicando o que precisa ser ajustado antes de reenviar o evento.
Como verificar e entender a mensagem de erro?
Passo 1: Acesse o menu Pessoal>eSocial>Tarefas do eSocial e localize o evento com erro;
Passo 2: Clique no ícone “Visualizar resultado(s)”;
Passo 3: Leia a mensagem de erro detalhada que será exibida na tela. Ela trará uma numeração do erro e uma descrição técnica.
Passo 5: Para saber exatamente como corrigir, clique no ícone “Solução”, onde encontrará uma sugestão de solução;
Passo 6: Siga as instruções apresentadas para ajustar o campo incorreto. Depois disso, envie novamente o evento ao eSocial.
Dica importante
Sempre que for corrigir um erro, verifique se ele se repete em outros eventos ou empregados. Isso pode evitar retrabalho e garantir que todos os dados estejam de acordo com o que o eSocial exige.