Como corrigir erro de “informações duplicadas”? (Problema: cadastro duplicado no envio do S-2205 ou S-2220)
O que esse erro significa?
Esse erro acontece quando o sistema identifica informações duplicadas dentro do evento que está sendo enviado para o eSocial.
Geralmente está relacionado a cadastros repetidos de dependentes ou exames médicos registrados mais de uma vez.
Vamos resolver isso juntos, com base no tipo de evento que está sendo enviado!
👉 Situação 1: Erro ao enviar S-2205 com cadastro de dependente
Esse erro costuma aparecer quando o dependente do colaborador está cadastrado, mas não está vinculado corretamente ao salário-família.
Como corrigir?
Passo 1: Acesse o menu Pessoal -> Colaboradores ->Empregados.
Passo 2: Clique no cadastro do empregado em questão.
Passo 3: Marque a opção Integração com o Cadastro de Salário Família.
Passo 4: Salve a alteração.
Passo 5: Envie novamente o evento S-2205 para o eSocial.
👉 Situação 2: Erro ao enviar S-2220 com exames duplicados
Esse erro aparece quando há mais de um exame com o mesmo código dentro do mesmo registro do colaborador.
Como corrigir?
Passo 1: Acesse o menu SESMT, vá até a opção Movimento e clique em ASO S-2220.
Passo 2: Selecione o colaborador e entre no subnível “Exames”.
Passo 3: Verifique se há exames duplicados com o mesmo código.
Passo 4: Exclua os exames duplicados.
Passo 5: Envie novamente o evento S-2220 para o eSocial.
Dicas finais:
Esse tipo de erro é comum quando um mesmo dado é inserido mais de uma vez por engano.
Para evitar que isso aconteça, revise os cadastros antes de enviar os eventos, especialmente informações de dependentes e exames médicos.
Em caso de dúvida, sempre revise os dados acessando os menus antes do envio ao eSocial.