Erro 303 – Contrato de Trabalho Não Localizado
Vamos resolver isso juntos! Este guia te ajudará a entender e corrigir o erro 303 no eSocial, que indica que o sistema não encontrou o contrato de trabalho do trabalhador ao qual o evento que você está tentando enviar se refere.
O que significa este erro?
Este erro é similar ao erro 180 e geralmente ocorre quando você tenta enviar um evento relacionado a um trabalhador (como afastamento, alteração contratual, desligamento) antes que o evento de admissão inicial desse trabalhador (S-2200) tenha sido processado com sucesso pelo eSocial. O sistema precisa do registro da admissão para identificar o contrato de trabalho existente.
Passo a Passo para Corrigir:
Identifique o Trabalhador e o Evento com Erro: Verifique em seu sistema qual trabalhador e qual evento do eSocial (por exemplo, S-2230 – Afastamento Temporário, S-2206 – Alteração Contratual, S-2250 – Aviso Prévio) geraram o erro 303. Anote o nome do empregado e o evento em questão.
Verifique o Status do Evento de Admissão (S-2200):
- Acesse a área de envio de eventos do eSocial em seu sistema de folha de pagamento ou portal do governo.
- Procure pelo evento S-2200 (Cadastramento Inicial do Vínculo e do Trabalhador) referente ao trabalhador identificado no Passo 1.
- Dica de contexto: O evento S-2200 é o primeiro evento a ser enviado quando um novo empregado é contratado e estabelece formalmente o contrato de trabalho no eSocial.
Analise o Status do S-2200:
- Situação 1: S-2200 Não Enviado: Se o evento S-2200 ainda não foi enviado para o eSocial, você precisará enviá-lo primeiro. Siga os passos para envio do evento de admissão, garantindo que todas as informações contratuais estejam preenchidas corretamente.
- Situação 2: S-2200 Enviado, mas com Erro: Se o evento S-2200 foi enviado, mas retornou com algum erro, você precisará corrigir as pendências no evento S-2200 e reenviá-lo até que seja processado com sucesso. Preste atenção às mensagens de erro detalhadas do S-2200.
- Situação 3: S-2200 Processado Recentemente: Se o evento S-2200 foi processado com sucesso há pouco tempo, pode haver um pequeno intervalo até que as informações sejam totalmente integradas nos sistemas do eSocial. Aguarde alguns minutos e tente reenviar o evento com erro (do Passo 1) novamente.
Corrija o Evento com Erro (se necessário):
- Após confirmar que o evento S-2200 foi processado com sucesso, localize novamente o evento que gerou o erro 303.
- Verifique se as informações do evento (datas, códigos, etc.) estão corretas e se referem ao contrato de trabalho estabelecido no S-2200. Certifique-se de que o CPF do trabalhador está correto.
Reenvie o Evento: Reenvie o evento que estava apresentando o erro 303 para o eSocial.