Validação no encerramento: Cadastro de Responsáveis
(Busca relacionada: “erro ao encerrar a folha de pagamento”, “usuário responsável não cadastrado”, “problema ao fechar período folha de pagamento”)
O que está acontecendo?
Ao tentar encerrar a folha de pagamento, o sistema pode apresentar uma validação indicando que não há um usuário administrador configurado como responsável pela empresa. Isso impede o encerramento do período.
Não se preocupe, vamos resolver isso juntos!
Passo a passo:
Como Cadastrar um usuário responsável:
Passo 1: Acesse a aba Administrar no menu principal e clique em Usuários.
Passo 2: Na tela de usuários, clique em “Incluir um novo registro” preencha as informações de acordo com as informações do seu escritório.
Passo 3: Na aba Responsáveis – Empresa clique para “Incluir um novo registro” e na lupa selecione o cadastro do criado Cadastro de Usuário.
Como corrigir o erro de usuário responsável
Passo 1: Acesse a aba Administrar no menu principal e clique em Usuários.
Passo 2: Na tela de usuários, selecione Cadastro usuário para verificar as informações do usuário responsável.
Passo 3: Após verificar o cadastro do usuário, vá até a aba Responsáveis – Empresa dentro da seção Usuários.
Passo 4: Clique no botão Adicionar item, localizado no campo superior direito, para cadastrar um novo responsável.
Passo 5: Escolha o usuário que deve ser o responsável pela empresa e marque como principal. Em seguida, clique em Salvar.
💡 Lembre-se: Para que o sistema permita o encerramento da folha de pagamento, é necessário que o usuário com a profissão correta esteja definido como responsável.
Observações finais
Verifique a profissão do usuário para garantir que ele tenha os direitos de administrador necessários para ser responsável.
Caso não encontre a opção de adicionar o responsável, certifique-se de que você possui permissões de administrador para realizar essa alteração.
Após definir corretamente o responsável, você poderá encerrar a folha de pagamento sem problemas.