Se você tentou excluir uma empresa no sistema Makro System e recebeu um erro ou simplesmente não encontrou essa opção, fique tranquilo! Vamos resolver isso juntos.
Isso acontece porque o sistema não permite a exclusão definitiva de empresas. Em vez disso, é necessário colocá-las em arquivo morto. Essa é a forma correta de encerrar a parceria com um cliente no sistema, mantendo o histórico acessível e organizado.
Não é possível excluir uma empresa no sistema Makro
Por que isso acontece?
O sistema da Makro não permite excluir empresas de forma permanente, pois isso poderia afetar a integridade dos dados e do histórico fiscal e contábil.
O que fazer nesse caso?
Você deve mudar o status da empresa para “Arquivo Morto”, o que indica que ela não está mais ativa, mas suas informações permanecem salvas no sistema.
Como colocar uma empresa em Arquivo Morto
Siga esse passo a passo simples para arquivar a empresa corretamente:
Passo 1: Acesse a página Preparar > Cadastro > Empresas.
Passo 2: Localize a empresa desejada e clique sobre ela para abrir os dados.
Passo 3: Na tela de edição, procure o campo Tipo de Cadastro e selecione a opção Arquivo Morto.
Passo 4: Vá até a aba Datas e Outros.
Passo 5: No campo Fim de Contrato, insira a data em que o vínculo com o cliente foi encerrado.
Passo 6: Clique em Salvar para concluir.
Como saber se deu certo?
Depois de salvar, a empresa aparecerá com o rótulo Arquivo Morto no sistema. Para visualizar apenas empresas ativas, acesse o filtro de empresas e desmarque a opção “Arquivo Morto”.
Como reativar uma empresa no sistema Makro
Sim, é possível ativar novamente uma empresa arquivada! Isso é útil quando o cliente decide retomar os serviços ou você precisa acessar os dados para consulta ou correção.
Veja como fazer:
Passo 1: Acesse Preparar > Cadastro > Empresas.
Passo 2: Localize a empresa arquivada e clique sobre ela.
Passo 3: No campo Tipo de Cadastro, selecione a opção Ativa.
Passo 4: Vá até a aba Datas e Outros, apague a data inserida no campo Fim de Contrato.
Passo 5: Clique em Salvar.
Importante: Após reativar a empresa, revise todos os dados, principalmente os campos de tributação, pois podem ter sido alterados durante o período de inatividade.
Perguntas frequentes relacionadas
Como excluir uma empresa no eSocial?
Acesse o site do eSocial, selecione a empresa, vá até o cadastro e clique na opção Excluir. Atenção: essa ação apaga definitivamente os dados da empresa cadastrados na plataforma.
Como excluir uma empresa registrada no meu nome?
É necessário fazer o encerramento oficial junto à Receita Federal e à Junta Comercial, além de seguir as orientações específicas do seu estado ou município.
Quanto custa encerrar uma empresa?
O valor pode variar conforme as taxas estaduais, honorários contábeis e a situação da empresa (ativa, com dívidas, etc.). Consulte seu contador para obter um orçamento detalhado.
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