Validação ao replicar contratos de despesa fixa
Ao replicar contratos de despesa fixa, você pode encontrar mensagens específicas sobre período de trabalho e quantidade de parcelas. Vamos resolver esses problemas de forma simples!
Problema 1: “Divergência no Período de Trabalho”
Mensagem do sistema:
Identifiquei uma divergência no Período de Trabalho. Para que ocorra a replicação para o mês seguinte, é necessário que você filtre pelo Período Corrente. Vou precisar que você verifique e tente novamente.
Solução passo a passo:
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Localize o filtro Período Corrente
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Na tela principal de contratos, procure pela seção de filtros
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Encontre a opção “Período Corrente”
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Ative o filtro correto
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Marque a caixa de seleção do Período Corrente
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Certifique-se de que está selecionado o mês do contrato que deseja replicar
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Confirmação visual
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Verifique se o filtro está claramente ativado (com marcação visível)
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Agora tente realizar a replicação novamente
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Problema 2: “Divergência na Quantidade de Parcelas”
Mensagem do sistema:
Identifiquei uma divergência na Quantidade de Parcelas. Para que ocorra a replicação para o mês seguinte, é necessário que você possua apenas uma parcela. Vou precisar que você verifique e tente novamente.
Solução passo a passo:
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Acesse o cadastro do contrato
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Localize e abra o contrato que está com problema
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Vá até as informações principais do contrato
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Verifique o campo de parcelas
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Encontre o campo “Quantidade de Parcelas”
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O valor deve estar configurado como 1
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Faça o ajuste necessário
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Se o valor for diferente de 1, altere para 1 e ajuste as demais informações do contrato para que seja cobrada o valor de apenas uma parcela
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Salve as modificações no contrato
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Tente replicar novamente
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Volte para a tela de listagem de contratos
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Execute o processo de replicação mais uma vez
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Checklist final para replicação bem-sucedida:
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Filtro Período Corrente ativado
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Quantidade de Parcelas igual a 1
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Data Final preenchida corretamente
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Contrato selecionado na listagem
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Filtro Matriz/Filiais desativado
Dicas importantes:
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Sempre verifique a quantidade de parcelas ao criar novos contratos
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Mantenha o filtro Período Corrente ativo durante o processo
Se após esses ajustes ainda encontrar dificuldades, me informe qual a nova mensagem de erro para te ajudar melhor!
Perguntas frequentes
Ative o filtro 'Período Corrente' na tela principal de contratos e confirme que está selecionado o mês correto antes de tentar replicar.
Acesse o contrato, verifique e ajuste o campo 'Quantidade de Parcelas' para 1, salve as modificações e tente replicar novamente.
Na tela principal de contratos, na seção de filtros, localize e marque a opção 'Período Corrente'.
Filtro 'Período Corrente' ativado, quantidade de parcelas igual a 1, data final preenchida corretamente, contrato selecionado e filtro Matriz/Filiais desativado.
Porque a replicação só ocorre corretamente quando o filtro está ativo e correspondente ao período do contrato a ser replicado.