🛑 Mensagem de Erro: Não Foi Possível Concluir a Exclusão
Se ao tentar excluir um registro você recebeu a mensagem:
“Não foi possível realizar a exclusão do registro. Esta tarefa já foi Processada com sucesso junto aos servidores do eSocial.”
💡 Por Que Isso Aconteceu?
A lixeira (ícone de exclusão) na lista de registros (gride) só pode ser usada para apagar eventos que ainda não foram enviados ou processados pelo eSocial.
Para excluir um evento que já foi aceito pelo eSocial, é necessário enviar um evento de exclusão (S-3000) ao eSocial.
✅ Como Excluir um Evento Já Processado no eSocial
Siga os passos abaixo para gerar e enviar o comando de exclusão:
1️⃣ Acesse o Registro a Ser Excluído
- Localize o evento que você deseja excluir na lista (gride).
- Clique em qualquer informação do registro para abrir a tela de detalhes do evento.
2️⃣ Gere o Evento de Exclusão
- Na tela de detalhes, clique no ícone da lixeira (ou no botão “Excluir Evento” se o sistema o tiver).
- O sistema irá gerar um novo registro no seu gride de tarefas, que é o comando de exclusão a ser enviado ao eSocial.
Importante: Só é possível gerar o evento de exclusão para registros que já estão com o status “Processado com sucesso” no eSocial.
3️⃣ Localize o Comando de Exclusão
- Volte para o gride de tarefas do eSocial.
- Localize o novo evento gerado. Ele será uma cópia do evento original, porém, com as seguintes características para identificação:
- Terá um ícone ou marcação de “E” (Exclusão) em cor de destaque (geralmente vermelho).
- O status inicial será “A Processar”,
4️⃣ Processe o Evento de Exclusão
- Selecione o evento de exclusão (com o ícone ‘E’) e clique no botão “Processar” ou “Enviar”.
- Ao concluir o processamento, o sistema enviará a solicitação de exclusão (S-3000) para o eSocial.
- Após o retorno do eSocial (Status: Processado com sucesso), o registro original deverá ficar com o ícone de Processado na cor cinza.
