Validação ao replicar contratos de receita fixa – Parte 2

Contexto: Ao replicar contratos de receita fixa, você pode encontrar mensagens específicas sobre período de trabalho e quantidade de parcelas. Vamos resolver esses problemas de forma simples!

Problema 1: “Divergência no Período de Trabalho”

Mensagem do sistema:
Identifiquei uma divergência no Período de Trabalho. Para que ocorra a replicação para o mês seguinte, é necessário que você filtre pelo Período Corrente. Vou precisar que você verifique e tente novamente.

Solução passo a passo:

1. Localize o filtro Período Corrente

   • Na tela principal de contratos, procure pela seção de filtros

   • Encontre a opção “Período Corrente”

2. Ative o filtro correto

   • Marque a caixa de seleção do Período Corrente

   • Certifique-se de que está selecionado o mês do contrato que deseja replicar

3. Confirmação visual

   • Verifique se o filtro está claramente ativado (com marcação visível)

   • Agora tente realizar a replicação novamente

Problema 2: “Divergência na Quantidade de Parcelas”

Mensagem do sistema:
Identifiquei uma divergência na Quantidade de Parcelas. Para que ocorra a replicação para o mês seguinte, é necessário que você possua apenas uma parcela. Vou precisar que você verifique e tente novamente.

Solução passo a passo:

• Acesse o cadastro do contrato

• Localize e abra o contrato que está com problema

• Vá até as informações principais do contrato

• Verifique o campo de parcelas

• Encontre o campo “Quantidade de Parcelas”

• O valor deve estar configurado como 1

• Faça o ajuste necessário

• Se o valor for diferente de 1, altere para 1 e ajuste as demais informações do contrato para que seja cobrada o valor de apenas uma parcela

• Salve as modificações no contrato

• Tente replicar novamente

• Volte para a tela de listagem de contratos

• Execute o processo de replicação mais uma vez

Checklist final para replicação bem-sucedida:

• Filtro Período Corrente ativado

• Quantidade de Parcelas igual a 1

• Data Final preenchida corretamente

• Contrato selecionado na listagem

• Filtro Matriz/Filiais desativado

Dicas importantes:

• Sempre verifique a quantidade de parcelas ao criar novos contratos

• Mantenha o filtro Período Corrente ativo durante todo o processo

Se após esses ajustes ainda encontrar dificuldades, me informe qual a nova mensagem de erro para te ajudar melhor!

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