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Notas fiscais de entradas sumiram do sistema

Ao acessar o módulo Fiscal > Movimentações > Entradas, foi constatado que as notas fiscais anteriormente registradas não estão mais disponíveis no sistema, nessas situações pode ser que tenha algum filtro.

Conforme ilustrado na imagem, foi aplicado um filtro específico com o objetivo de evidenciar a ausência das notas fiscais nas movimentações.

Tela do módulo Entradas no Sistema Contábil Makro com filtro ativo ocultando notas fiscais de entradas e mensagem de nenhum resultado encontrado.

Para solucionar o problema identificado, recomenda-se localizar o ícone de uma vassourinha no canto superior direito da tela, que corresponde à funcionalidade “Limpar todos os filtros”. Ao utilizá-la, todos os filtros aplicados serão removidos, possibilitando a visualização completa das movimentações.

Caso, mesmo após a remoção dos filtros, as notas fiscais continuem ausentes, há a possibilidade de que tenham sido excluídas manualmente por um usuário.

Listagem de notas fiscais de entradas no Sistema Contábil Makro após limpar filtros, exibindo fornecedor, número do documento e data de entrada.

Saiba mais:

Perguntas frequentes​

Onde posso verificar as notas fiscais de entrada no sistema?

No módulo Fiscal > Movimentações > Entradas.

Por que as notas fiscais de entradas não aparecem no sistema?

Pode ser que algum filtro esteja ativado, ocultando as notas fiscais.

Como remover os filtros para visualizar todas as notas fiscais de entrada?

Clique no ícone da vassourinha no canto superior direito para limpar todos os filtros.

O que fazer se as notas fiscais continuarem sumindo mesmo após limpar os filtros?

É possível que as notas tenham sido excluídas manualmente por um usuário.

Qual é a função do ícone de vassourinha no sistema?

Ele serve para limpar todos os filtros aplicados na tela.

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