(Perguntas comuns: “erro no S-1299”, “complemento 11 S-1299”, “como corrigir erro de pagamento por outro sistema”)
Esse erro acontece quando o evento de pagamento S-1210 foi transmitido por outro sistema que não o atual. Para finalizar corretamente o fechamento do eSocial, é necessário complementar o evento S-1299 com uma informação adicional.
Vamos corrigir isso juntos? O ajuste é simples e direto!
Passo a passo para corrigir o erro de envio do S-1210 por outro sistema
Passo 1:
- Acesse o evento S-1299 no sistema, na tela de Fechamento da folha.
Passo 2:
- Localize a opção para incluir complemento dentro do evento S-1299.
Passo 3:
- No campo de complementos, adicione o Complemento 11 – Informações de pagamento.
Escolha o valor adequado conforme o caso:
Se houve pagamento de folha no mês: selecione a opção “Sim”.
Se não houve pagamento de folha no mês: selecione a opção “Não”.
Passo 5: Salve as alterações e envie novamente o evento S-1299.
Dicas importantes:
Esse procedimento é necessário quando o envio do S-1210 não foi feito pelo mesmo sistema onde se está finalizando o eSocial.
O complemento 11 é exigido para que o sistema compreenda se houve ou não pagamento no mês, mesmo que o evento S-1210 tenha sido transmitido por outro sistema.
Sem esse complemento, o fechamento será rejeitado pelo eSocial.