Após realizar um pagamento, é normal que exista um intervalo entre a conclusão da transação e a atualização do débito no sistema. Isso acontece porque a baixa depende da confirmação da instituição financeira, que precisa identificar e comunicar o pagamento antes que a cobrança seja atualizada.
O tempo para o pagamento ser identificado pode variar principalmente de acordo com a forma utilizada. Pagamentos realizados via Pix normalmente são reconhecidos em poucos minutos após a confirmação da instituição financeira, enquanto pagamentos por boleto bancário podem exigir um prazo maior, dependendo do banco e do horário em que a transação foi realizada.
Quanto tempo demora para o pagamento ser identificado?
Após a realização do pagamento, o sistema aguarda a confirmação da instituição financeira para efetuar a baixa.
- Pix: normalmente é identificado em poucos minutos, após o recebimento da confirmação da instituição financeira.
- Boleto: a identificação pode levar mais tempo, dependendo do banco e do horário em que o pagamento foi realizado.
Se o pagamento já foi realizado e ainda consta em aberto após o prazo de processamento, entre em contato com a Makro System para verificarmos a situação.
📞 Telefone e WhatsApp: (37) 3229-5850
Perguntas frequentes
Normalmente é identificado em poucos minutos após a confirmação da instituição financeira.
Porque a identificação depende do banco e do horário em que o pagamento foi realizado.
Entre em contato com a Makro System para verificar a situação.
Pelo telefone ou WhatsApp: (37) 3229-5850.
Após receber a confirmação da instituição financeira.
Gi, Gestora Inteligente