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Solucionar a validação “não foi encontrado o cadastro da convenção”

Existe remuneração referente a períodos anteriores, e não foi encontrado o cadastro da convenção

(Perguntas relacionadas: erro remuneração retroativa sem sindicato, validação eSocial por falta de convenção coletiva, como cadastrar convenção coletiva no sistema)

Esse erro ocorre durante o envio da folha de pagamento ao eSocial, quando há reposições salariais de meses anteriores (remuneração retroativa), mas o sistema não encontra o cadastro da convenção coletiva do sindicato vinculado ao colaborador.

Vamos resolver isso juntos!


Passo a passo para cadastrar a convenção coletiva e corrigir o erro:

Passo 1: Acesse o menu Pessoal > Colaboradores > Empregados e vá até a aba “Dados”.

  • Verifique qual sindicato está vinculado ao colaborador com o erro.

Passo 2: Acesse o menu Pessoal > Cadastros > Sindicatos.

  • Localize o sindicato informado no cadastro do colaborador.

  • Dentro do sindicato, clique na opção “Subnível” e depois em “Convenção Coletiva”

  • Preencha os dados da convenção coletiva vigente, de acordo com o que está previsto para a categoria profissional, e salve as informações.

Dica: Se você não tem os dados da convenção, consulte o site oficial do sindicato ou entre em contato com o departamento jurídico da empresa.

Passo 2: Acesse o menu Pessoal > Colaboradores > Empregados 

  •  Selecione o funcionário e clique no cadastro de Salário 
  • Na aba Motivo verifique se foi selecionado o campo Tipo do Instrumento ou Situação(Convenção Coletiva) cadastrada. 

Passo 3: Após o cadastro, retorne ao menu de eventos e reenvie o evento que apresentou erro de validação.


Observações finais:

  • A ausência do cadastro da convenção coletiva impede o envio de remunerações retroativas, exigência do próprio eSocial.

  • Esse erro não afeta colaboradores sem vínculo sindical ou sem pagamento retroativo.


Saiba mais:

Perguntas frequentes​

Por que ocorre o erro 'não foi encontrado o cadastro da convenção' durante o envio da folha ao eSocial?

Porque há remuneração retroativa e o sistema não encontrou o cadastro da convenção coletiva do sindicato vinculado ao colaborador.

Como identificar o sindicato vinculado ao colaborador com erro?

Acesse Pessoal > Colaboradores > Empregados, vá até a aba 'Dados' e verifique o sindicato informado no cadastro do colaborador.

Qual o procedimento para cadastrar a convenção coletiva de um sindicato no sistema?

Acesse Pessoal > Cadastros > Sindicatos, localize o sindicato, clique em 'Subnível' e depois em 'Convenção Coletiva', preencha os dados e salve.

Onde verificar se o tipo do instrumento ou situação da convenção coletiva está selecionado para o colaborador?

No cadastro de salário do colaborador, na aba 'Motivo', verifique se o campo Tipo do Instrumento ou Situação está selecionado.

O erro da ausência do cadastro da convenção coletiva afeta todos os colaboradores?

Não, ele não afeta colaboradores sem vínculo sindical ou sem remuneração retroativa.

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