Como cadastrar o responsável do PCMSO?
Esse erro ocorre quando o sistema tenta enviar o evento S-2240 – Condições Ambientais do Trabalho, mas não encontra o cadastro do responsável pelo PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional), que é exigido pelo layout oficial do eSocial.
Dica: Esse cadastro é diferente do médico responsável pelo ASO (Atestado de Saúde Ocupacional). Aqui estamos falando do coordenador do PCMSO, que precisa estar registrado corretamente no sistema.
Passo 1: Cadastrar o responsável em ‘Contatos’:
Passo 1: Acesse o menu Administrar > Informações > Contatos;
Passo 2: Clique em ‘Incluir novo contato’;

Passo 3: Preencha os dados do médico do trabalho ou profissional responsável pelo PCMSO;
Passo 4: Clique em ‘Salvar’;

Passo 2: Associar o contato como responsável pelo PCMSO:
Passo 1: Acesse o menu SESMT > Preparações > Responsável;
Passo 2: Clique em ‘Incluir novo registro’;

Passo 3: Selecione o nome do responsável que você cadastrou anteriormente como contato.
Passo 4: Confirme os dados e clique em ‘Salvar’.

Atenção importante:
Não confunda o campo “médico responsável” dentro do ASO com o responsável pelo PCMSO.
O médico do ASO é quem assina o atestado de saúde.
O responsável do PCMSO é o coordenador do programa médico da empresa, exigido no S-2240.
Após o cadastro, o evento S-2240 será enviado com sucesso, desde que as demais informações estejam corretas.
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