Mensagem de erro exibida:
“Um ou mais eventos foram processados com erros. Código: MS1003. Retorno: Telefone inválido. Devem ser informados apenas números, com mínimo de 10 dígitos.”
Passo a Passo para Correção
Passo 1: Acesse o Cadastro da Empresa
No menu principal, clique em Preparar > Cadastros > Empresas.
Selecione a empresa relacionada ao erro.
Passo 2: Verifique o Campo de Telefone
Na tela de cadastro, vá até a aba “Dados”.
Acesse a sub aba “Contato”.
Localize o campo “Celular/WhatsApp”.
Passo 3: Corrija o Número
Caso 1: Se a empresa tem celular/WhatsApp:
Digite apenas números (ex.: 5511987654321).
Verifique se tem no mínimo 10 dígitos (DDD + número).
Caso 2: Se a empresa não tem celular/WhatsApp:
Deixe o campo totalmente em branco (não coloque “55” ou zeros).

Passo 4: Salve e Tente Novamente
Clique em “Salvar” para atualizar o cadastro.
Volte ao módulo REINF e repita o envio do evento R-1000.
Saiba mais:
- Procedimentos para Geração e Envio do Evento R-1000 na EFD-Reinf
- Validação de CST-ICMS inválido
- eSocial 17: A estrutura do arquivo XML está em desconformidade com o esquema XSD
- Validação: Para você encerrar o período, primeiro deverá enviar o evento da REINF: R-1000
- Eventos Reinf: entenda o que são eles e como resolver quando não gerados no sistema