eSocial 537
O erro eSocial 537 ocorre quando o ambiente do eSocial identifica que já existe um registro com o mesmo código de identificação ou período de validade daquele que está sendo transmitido. Essa situação pode acontecer quando um evento já foi enviado anteriormente e o sistema recebe uma nova tentativa de inclusão com informações que entram em conflito com os registros existentes.
No Sistema Makro, essa inconsistência é comum em empresas que realizaram a migração de outro sistema de folha de pagamento ou que estão tentando transmitir novamente eventos já processados pelo eSocial. Nesses casos, é necessário verificar as informações do evento, principalmente a
Essa mensagem aparece quando o eSocial já recebeu um evento com a mesma data de validade da que está sendo usada no novo envio. Isso é comum em empresas que migraram de outro sistema ou tentaram reenviar eventos já processados.
Alterar data de validade e tipo do evento (caso de migração de sistema)
1- Acesse a aba Pessoal>eSocial> Tarefas do eSocial.
2- Localize o evento que gerou o erro e troque a data de validade para a data real de início do envio do eSocial por este sistema.
3- Altere o evento de alteração para inclusão.
4- Reenvie o evento ao eSocial.
Dica: Esse procedimento é ideal para empresas que começaram a usar o sistema Makro recentemente.
Copiar número de recibo
Acesse o portal do eSocial e localize o evento que você está tentando reenviar.
1- Copie o número do recibo que consta no portal.
2- Volte ao sistema e acesse: Pessoal → eSocial → Tarefas do eSocial.
3- Clique sobre o evento em questão e cole o recibo copiado do portal.
4- Verifique se a data de validade está idêntica à registrada no eSocial.
5- Salve e reenvie o evento.
Dica final
Manter o controle das datas de validade dos eventos e verificar o status diretamente no portal do eSocial ajuda a evitar envios duplicados ou inconsistentes. Esse cuidado é essencial especialmente após migração de sistema.