Como corrigir CNPJ inválido de sindicato no sistema? (Erro: 380 – “CNPJ inválido. Ação Sugerida: Confira os valores informados no campo”)
O que esse erro significa?
Esse erro acontece quando o CNPJ cadastrado para o sindicato do colaborador está incorreto no sistema.
Como o eSocial valida essa informação com os dados oficiais da Receita Federal, qualquer divergência impede o envio do evento.
Mas não se preocupe, vamos resolver isso juntos!
Como corrigir o CNPJ inválido do sindicato no sistema?
Passo 1: Acesse o menu Pessoal e clique em Colaboradores.
Entre na aba Empregados e selecione o colaborador com erro, clique no ícone “Alterar Cadastros”
Vá até a aba Dados para verificar qual sindicato está vinculado ao colaborador.
Passo 2: Acesse o menu Pessoal novamente, clique em Cadastros e depois em Sindicatos.
- Corrija o campo CNPJ, digitando o número correto conforme consta na Receita Federal.
Passo 8: Retorne à tela de eventos e envie novamente o evento que apresentou o erro.
Dica importante:
Se não tiver certeza sobre o CNPJ correto do sindicato, consulte o site da Receita Federal com base na razão social do sindicato.
Sempre verifique se o colaborador está vinculado ao sindicato correto para evitar esse tipo de rejeição no futuro.