Esse erro ocorre quando o CNAE informado no sistema está diferente do CNAE registrado na Receita Federal. O eSocial exige que as informações sejam idênticas.
1-Consulte o CNAE correto no cartão CNPJ da empresa, disponível no site da Receita Federal.
2-Atualize o cadastro da empresa:
- Acesse Preparar > Cadastros > Empresas;
- Selecione a empresa;
- Na aba Dados da Empresa, acesse a sub-aba Geral;
- No campo CNAE Principal, informe o código conforme consta no cartão CNPJ da Receita Federal;
- Clique em Salvar.

3. Cadastre o CNAE principal e os CNAEs secundários ainda dentro do cadastro da empresa, na aba CNAE.
- Clique na aba CNAE.
- Cique em Incluir um novo registro;

- Faça o cadastro do CNAE PRINCIPAL.

- Caso existam atividades secundárias, inclua um novo registro para cada CNAE adicional.

4. Envie a correção ao eSocial
Acesse Pessoal, depois eSocial e clique em Tarefas do eSocial.
Localize o evento S-1005 (reabertura/alteração de dados iniciais).
Envie o S-1005 para registrar a atualização do CNAE.

Dica importante:
Isso ocorre quando há divergência de informações entre seu sistema e o cadastro oficial da Receita.
Para evitar, sempre confira o cartão CNPJ antes de atualizar o CNAE no sistema.
Gi, Gestora Inteligente