Veja como solucionar a divergência de FGTS no encerramento da folha de pagamento;
Esta guia oferece uma série de etapas para resolver problemas comuns no processo de envio de dados ao eSocial e correção de alíquotas de FGTS e rubricas com incidência incorreta. Vamos resolver isso juntos! Siga as instruções passo a passo para garantir que tudo esteja em conformidade.
Solução 1: Verificar se os Dados Periódicos Foram Enviados no Mês;
Problema: Não foi possível encerrar o período devido ao envio incorreto ou ausente dos dados periódicos, gere-os e verifique se será gerado algum evento periódico para envio ao esocial;
Passo a Passo:
Acesse a página de Dados Periódicos:
Clique em Gerar Dados Periódicos;
Verifique a Geração dos Eventos:
Os eventos S-1200 (remuneração) e S-1210 (pagamentos) devem ser gerados;
Acesse Pessoal > eSocial > Tarefas do eSocial para verificar os eventos gerados;
Envie os Eventos Gerados:
Envie os eventos S-1200 e S-1210 para que o período possa ser encerrado.
Encerramento do Período:
Realize o encerramento da folha, gerando o evento S-1299 (fechamento/encerramento).
Envie o Evento S-1299:
Acesse Pessoal > eSocial > Tarefas do eSocial e envie o evento S-1299 para concluir o processo de encerramento.
Solução 2: Verificar se a Alíquota de FGTS Está Correta na Tributação Pessoal
Problema: O FGTS não está sendo calculado corretamente devido a alíquotas incorretas;
Passo a Passo:
Acesse a Configuração do FGTS:
Verifique as Alíquotas:
Confira se as alíquotas do FGTS estão preenchidas corretamente. Elas não podem estar zeradas;
Corrija as Alíquotas, se Necessário:
Caso as alíquotas estejam zeradas, faça a alteração, salve as alterações e tente encerrar novamente a folha.
Solução 3: Rubrica com Incidência Incorreta para o eSocial;
Problema: Incidência incorreta em uma rubrica, causando erro no envio ao eSocial;
Passo a Passo:
Verifique a Linkagem do Evento:
Acesse Pessoal > Cadastros > Rendimentos e Descontos;
Pesquise pelo evento utilizado na folha do empregado e clique no subnível e acesse Links Rubricas eSocial;
Entre no cadastro da linkagem da rubrica.
Verifique as Rubricas do eSocial:
Na aba “Rubricas do eSocial”, confira se o cadastro da Natureza Rubrica da Folha de Pagamento e as incidências estão corretas;
Realize os ajustes necessários e salve as alterações.
Confirme as Marcações de Incidências:
Verifique, no cadastro do evento, em Pessoal > Cadastros > Rendimentos e Descontos, se as marcações de incidências estão de acordo com a linkagem verificada no passo anterior.
Caso haja diferença, ela pode ser a causa do erro.
Envie o Evento 1010 de Alteração;
1. Se as configurações estavam corretas, o evento de alteração S-1010 não será gerado;
Neste caso, procure o evento S-1010 de rubrica processado anteriormente e duplique para envio;
Envie os Eventos S-1200 e/ou S-2299:
Duplicar e enviar os eventos S-1200 e/ou S-2299 de todos os funcionários que tiveram essa rubrica;
Encerramento do Período:
Realize o encerramento novamente e envie o evento S-1299 para concluir o processo.
Observações Finais:
Importante: Verificar se eventos marcados ou desmarcados com incidência possuem de fato ou não incidência para que marcações, linkagem e informações sejam apuradas corretamente conforme legislação e manual do esocial;
A partir da competência março de 2024, a apuração do FGTS Digital será feita pelo eSocial. Portanto, é fundamental garantir que as incidências de eventos estejam corretamente configuradas para evitar problemas futuros;
Se o problema persistir, revise todos os passos e verifique se todos os dados e eventos estão sendo corretamente enviados.