Veja como solucionar a divergência de FGTS no encerramento da folha de pagamento;
Esta guia oferece uma série de etapas para resolver problemas comuns no processo de envio de dados ao eSocial e correção de alíquotas de FGTS e rubricas com incidência incorreta. Vamos resolver isso juntos! Siga as instruções passo a passo para garantir que tudo esteja em conformidade.
Solução 1: Verificar se os Dados Periódicos Foram Enviados no Mês;
Problema: Não foi possível encerrar o período devido ao envio incorreto ou ausente dos dados periódicos, gere-os e verifique se será gerado algum evento periódico para envio ao esocial.
Passo a Passo:
Passo 1: Vá em Pessoal>eSocial>Dados periódicos;
Passo 2: Clique no ícone “Gerar Dados Periódicos’;

Passo 3: Acesse Pessoal>eSocial>Tarefas do eSocial para verificar os eventos gerados;
Passo 4: Envie os eventos S-1200 e S-1210 para que o período possa ser encerrado.

Passo 5: Acesse Pessoal>Encerramento>Fechar Período;
Passo 6: Realize o encerramento da folha, gerando o evento S-1299 (fechamento/encerramento).

Passo 7: Acesse Pessoal>eSocial>Tarefas do eSocial e envie o evento S-1299 para concluir o processo de encerramento.

Solução 2: Verificar se a Alíquota de FGTS Está Correta na Tributação Pessoal:
Problema: O FGTS não está sendo calculado corretamente devido a alíquotas incorretas;
Passo a Passo:
Passo 1: Vá para Preparar>Tributação>Pessoal, aba FGTS;
Passo 2: Confira se as alíquotas do FGTS estão preenchidas corretamente;
Passo 3: Caso necessário, corrija as alíquotas, salve as alterações e tente encerrar novamente a folha.

Solução 3: Rubrica com Incidência Incorreta para o eSocial;
Problema: Incidência incorreta em uma rubrica, causando erro no envio ao eSocial;
Passo a Passo:
Passo 1: Acesse Pessoal>Cadastros>Rendimentos e Descontos;
Passo 2: Pesquise pelo evento utilizado na folha do empregado, clique no subnível e acesse Links Rubricas eSocial;
Passo 3: Entre no cadastro da linkagem da rubrica;

Passo 4: Na aba “Rubricas do eSocial”, confira se o cadastro da Natureza Rubrica da Folha de Pagamento e as incidências estão corretas;
Passo 5: Realize os ajustes necessários e salve as alterações;

Passo 6: Caso necessário, faça as alterações e reenvie o evento S-1010:
- Se as configurações estavam corretas, o evento de alteração S-1010 não será gerado.
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Neste caso, procure o evento S-1010 da rubrica processado anteriormente e duplique para envio.
Passo 7: Duplicar e enviar os eventos S-1200 e/ou S-2299 de todos os funcionários que tiveram essa rubrica;
Passo 8: Realize o encerramento novamente e envie o evento S-1299 para concluir o processo.
Observações Finais:
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Importante: Verificar se eventos marcados ou desmarcados com incidência possuem de fato ou não incidência para que marcações, linkagem e informações sejam apuradas corretamente conforme legislação e manual do esocial;
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A partir da competência março de 2024, a apuração do FGTS Digital será feita pelo eSocial. Portanto, é fundamental garantir que as incidências de eventos estejam corretamente configuradas para evitar problemas futuros;
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Se o problema persistir, revise todos os passos e verifique se todos os dados e eventos estão sendo corretamente enviados.
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