A rescisão negativa pode ocorrer quando os descontos e demais valores considerados no desligamento resultam em um saldo superior às verbas disponíveis para pagamento ao empregado. Nessas situações, o Sistema Makro utiliza configurações específicas para realizar o ajuste do saldo devedor e concluir corretamente o cálculo.
Esse erro ocorre quando o sistema não consegue calcular automaticamente o ajuste do saldo devedor durante a rescisão de contrato.
Primeira situação – Evento de ajuste do saldo devedor está configurado como manual:
1- Acesse o menu Pessoal>Cadastros>Rendimentos e Descontos;
2- Pesquise pelo evento chamado Ajuste do Saldo Devedor;
3- Verifique o campo Tipo de Movimentação, se estiver marcado como manual, altere para automático;
4- Acesse o menu Pessoal>Movimentações>Rescisão e elimine a rescisão de contrato existente e gere uma nova, o sistema agora deve considerar o ajuste automaticamente;
Segunda situação – Parâmetros globais estão configurados incorretamente:
1- Acesse o menu Preparar>Parâmetros>Parâmetros Globais;
2- Pesquise pelos parâmetros de código 379 e 310.
- Parâmetro 379 deve estar com o valor igual a 1.
- Parâmetro 310 deve estar com o valor igual a Sim.
3- Após salvar as alterações, volte ao menu Pessoal>Movimentações>Rescisão e elimine a rescisão anterior e gere novamente;
Terceira situação – Eventos sem marcação de insuficiência de saldo:
1- Acesse o menu Pessoal>Cadastros>Rendimentos e Descontos;
- Pesquise individualmente por cada evento utilizado na rescisão;
- Verifique se a opção ‘Insuficiência de saldo’ está marcada no cadastro de cada evento;
- Marque a opção, se estiver desmarcada, e clique em ‘Salvar’;
2- Acesse o menu Pessoal>Movimentações>Rescisão e elimine a rescisão anterior e gere novamente
Dicas Finais:
- Sempre revise a configuração dos eventos utilizados na rescisão.
- Esse erro costuma ocorrer quando o sistema não consegue compensar valores negativos por ausência de saldo em eventos.
- Após qualquer ajuste, a rescisão precisa ser excluída e refeita para que os novos parâmetros sejam considerados.