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Solucionar divergência de INSS no encerramento da folha 13º (décimo terceiro) salário

Entenda como solucionar a divergência de INSS no encerramento da folha de pagamento do 13º salário;

Se você recebeu a mensagem de divergência de INSS ao tentar encerrar a folha do 13º salário no sistema, fique tranquilo! Vamos resolver isso juntos com duas possíveis soluções.


Solução 1: Verifique o envio dos dados periódicos anuais (13º salário);

1- Acesse o menu Pessoal>eSocial>Dados Periódicos;

2- Clique em no ícone “Gerar Dados Periódicos Anuais (13º salário)”;

Tela de Dados Periódicos do Sistema Contábil Makro com destaque no botão de geração anual do 13º salário para corrigir divergência de INSS.

3-  Após a geração, acesse Pessoal>eSocial>Tarefas do eSocial;

4-  Localize os eventos S-1200 gerados e envie todos;

Tela de Tarefas do eSocial no Sistema Contábil Makro com setas indicando o envio do evento S-1200 para solucionar divergência de INSS.

5- Agora, vá em Pessoal>Encerramento>Fechar período;

Tela de fechamento do período no Sistema Contábil Makro com destaque na opção Anual 13º e no botão Encerrar para resolver divergência de INSS.


6- Será gerado o evento S-1299, envie-o para concluir o processo e permitir a emissão da guia DCTFWeb no e-cac;

💡 Dica: O não envio do S-1200 antes do fechamento impede a geração do S-1299 e impede a transmissão DCTFWeb pelo envio do 1299 sistema.

Tela de Tarefas do eSocial no Sistema Contábil Makro com indicação do envio do evento S-1299 para concluir o fechamento e evitar divergência de INSS.

Solução 2: Corrigir rubricas com incidência incorreta no eSocial;

Esse erro pode ocorrer quando há inconsistência entre os cadastros de eventos da folha e suas respectivas rubricas vinculadas ao eSocial. Veja como corrigir.

1- Acesse o menu Pessoal>Cadastros>Rendimentos e Descontos.

2-  Acesse o cadastro evento e clica em Links Rubricas eSocial. 

3- Verifique se a natureza da rubrica e as incidências estão corretas. Ajuste se necessário e clique em Salvar. 

Tela de Rendimentos e Descontos do Sistema Contábil Makro com rubrica de 13º salário, incidências e marcações para corrigir divergência de INSS.

4- O sistema irá gerar um evento de alteração da rubrica (S-1010). Acesse Pessoal>Esocial>Tarefas do eSocial e envie o evento;


Observações finais:

  • Sempre revise os eventos S-1200, S-1010 e S-1299 ao trabalhar com a folha do 13º salário.
  • A conferência correta das incidências e naturezas de rubricas evita esse tipo de erro.
  • Após o envio correto, a DCTFWeb estará liberada para emissão e pagamento dos encargos.

Precisa de mais ajuda? Estamos aqui para facilitar sua contabilidade!

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes​

Como faço para alterar o horário de trabalho de um empregado no sistema?

Acesse Pessoal > Colaboradores > Empregados, selecione o empregado, clique em Horário de Trabalho, depois em Incluir um novo registro e insira as informações necessárias.

Quais informações são obrigatórias ao cadastrar um novo horário de trabalho?

É necessário informar o tipo de jornada, o dia de descanso semanal e, se aplicável, ativar o horário pré-definido da empresa.

Como o sistema considera as horas trabalhadas no período noturno?

Cada hora noturna é contada como 52,5 minutos.

Qual é a carga horária máxima semanal que o sistema permite registrar?

Não é permitido ultrapassar 44 horas semanais.

O que devo fazer se receber a mensagem de erro 'não deverá ser preenchido nenhum horário' em um dia de descanso?

Informe ao menos um dia de descanso para que a validação do cadastro seja concluída corretamente.

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