Cadastro da empresa com erro no campo número do celular
O que está acontecendo?
Esse problema ocorre quando o campo Número do Celular no cadastro da empresa está preenchido de forma incorreta ou incompleta.
Isso costuma acontecer quando há informações inválidas, como textos ou números incompletos (exemplo: “55 avus”), o que pode gerar inconsistências no sistema.
Como resolver?
Siga o passo a passo abaixo para verificar e corrigir o cadastro:
- Acesse o menu Preparar > Cadastros
- Clique em Empresas
- Abra o cadastro da empresa desejada
- Acesse a aba Contatos
- Localize o campo Número do Celular
- Verifique o preenchimento e escolha uma das opções válidas:
- Deixe o campo em branco (sem preenchimento)
- Ou preencha o número completo, incluindo todos os dígitos corretamente

Fique atento
- O campo não pode conter informações incompletas ou inválidas
- Evite inserir textos, abreviações ou números parciais
- Isso garante que os dados de contato sejam processados corretamente no sistema
Por que isso é importante?
Manter esse campo correto evita erros no cadastro da empresa e garante o bom funcionamento das rotinas que utilizam essas informações.
Perguntas frequentes
O erro ocorre quando o campo Número do Celular está preenchido de forma incorreta ou incompleta, contendo informações inválidas como textos ou números incompletos.
Acesse Preparar > Cadastros > Empresas, abra o cadastro da empresa, vá na aba Contatos, localize o campo Número do Celular e deixe em branco ou preencha o número completo corretamente.
Não, o campo não pode conter textos, abreviações ou números parciais para garantir o correto processamento dos dados.
Você deve preencher o número completo com todos os dígitos corretamente ou deixar o campo em branco.
Manter o campo correto evita erros no cadastro e assegura o bom funcionamento das rotinas que usam essas informações.
Saiba mais:
- MakroWhats – Dicas Importantes.
- Notas Fiscais com Importação Incompleta
- Configuração do ISS: Devido ao próprio município ou a outro município
- Funcionalidade de matriz e filial no sistema
- eSocial 8: Grupo ‘X’ deve ser preenchido.
- Erro de arquivo de Seguro Desemprego (SD) gerado em branco
- Arquivo SD (seguro-desemprego) gerado em branco.