(Problemas comuns: “nota fiscal não importada”, “erro ao buscar NF-e automaticamente”, “notas não aparecem no sistema”)
Este guia foi criado para te ajudar a configurar corretamente o Makro DFe com o buscador JETTAX, responsável por localizar, baixar e importar automaticamente suas NF-e, CT-e e Cupons Fiscais (modelo 65).
Vamos resolver isso juntos!
O que é o Makro DFe?
O Makro DFe automatiza a busca dos documentos fiscais diretamente da SEFAZ, garantindo rapidez, segurança e redução de erros.
Ele realiza:
- Busca de NF-e
- Busca de CT-e
- Manifestação automática (quando parametrizado)
- Importação automática (quando parametrizado)
- Recebimento de cupons modelo 65 via e-mail da Jettax
Como configurar os parâmetros do Makro DFe para uso com a JETTAX
(Erro relacionado: “o sistema não está baixando notas automaticamente”)
Isso ocorre quando a parametrização está incompleta. Vamos ajustar todos os pontos necessários.
Passo 1 – Acessar os parâmetros
- Acesse o menu Preparar
- Clique em Parâmetros
- Entre em Complementos Diversos
Passo 2 – Ativar os parâmetros corretos
Parâmetro 4 – Busca e Importação Automática
- Responsável por baixar e importar documentos automaticamente.
- Configure com seguinte valor:
Valor 4 – “Baixar, manifestar e importar Makro DFe/SIEG (A1)”
→ Realiza download e importação automática.
Parâmetro 15 – Baixa automática de CT-e via certificado
- Indica se o sistema deve baixar CT-e automaticamente.
Valor 3 – “Baixar e importar”
→ O sistema busca diariamente os documentos CT-E, baixa para a aba Makro DFe e importa automaticamente para Movimentações.
Parâmetro 48 – Ativa a busca de documentos pela Jettax
Este é o parâmetro que habilita oficialmente o uso da JETTAX.
Valor 2
→ O sistema busca diariamente os documentos, baixa para a aba Makro DFe e importa automaticamente para Movimentações.
Como cadastrar séries de notas de saída para busca pela JETTAX
A JETTAX precisa reconhecer previamente cada série de nota fiscal de saída do cliente.
Para isso, você deve enviar uma nota fiscal de saída real de cada série utilizada.
Passo a Passo
- Acesse Fiscal
- Entre em Preparações
- Clique em Makro DFe
- Localize o símbolo da JETTAX (ícone PI)
- Clique em Cadastrar NF-e
- Clique em Selecionar um arquivo
- Escolha uma NF-e de saída da série que deseja cadastrar
- Clique no botão ao lado de Importar arquivos
- Finalize clicando em Enviar arquivos
Observação:
A habilitação da série pode levar 1 a 2 dias.
Como configurar o e-mail para recebimento dos cupons modelo 65 (NFC-e)
Para que a JETTAX receba os cupons fiscais NFC-e, o emissor do cliente precisa enviar automaticamente para o e-mail oficial da JETTAX.
Passo a Passo
- Acesse as configurações do emissor fiscal ou solicite a configuração
- Localize o campo E-mail para envio automático de cupons fiscais (modelo 65)
- Configure o seguinte e-mail:
boxj.jettax360prod.48094@jettax.com.br - Salve as configurações
Pronto! A JETTAX receberá e enviará automaticamente os cupons ao Makro DFe.
Como vincular o certificado digital à JETTAX
O certificado digital é essencial para iniciar as consultas na SEFAZ.
Passo a Passo
Passo 1 – Acessar certificados
- Acesse Preparar
- Clique em Certificado Digital
- Selecione Por Empresa
Passo 2 – Vincular
- Escolha o certificado da empresa
- Clique no botão Recarregar (atualiza a conexão com a JETTAX)
- Marque como Padrão
Importante: Certificados vencidos impedem a busca de documentos.
Como verificar se o download automático está funcionando
Passo a Passo
- Acesse Fiscal
- Clique em Preparações
- Abra Makro DFe
Se tudo estiver correto, os documentos devem aparecer sendo baixados ou importados conforme os parâmetros.
O que é NSU e por que ele importa na JETTAX
O NSU (Número Sequencial Único) é atribuído pela SEFAZ para cada documento fiscal autorizado, cancelado ou alterado.
Ele é importante porque:
- Ele define a ordem em que os documentos são disponibilizados
- A primeira busca pode demorar devido à sincronização do NSU
- Documentos de saída dependem do NSU para aparecer na JETTAX
- Ajustes de séries só funcionam após sincronização completa
Dicas finais
- Verifique a validade do certificado digital regularmente
- Revise os parâmetros caso perceba falha na busca
- Após trocar o certificado, refaça a vinculação
- Aguarde até 48 horas para ativação de séries de notas de saída
- Mantenha o emissor configurado com o e-mail oficial da JETTAX