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Solucionar divergência de FGTS (encerramento da folha de pagamento).

Veja como solucionar a divergência de FGTS no encerramento da folha de pagamento;

Esta guia oferece uma série de etapas para resolver problemas comuns no processo de envio de dados ao eSocial e correção de alíquotas de FGTS e rubricas com incidência incorreta. Vamos resolver isso juntos! Siga as instruções passo a passo para garantir que tudo esteja em conformidade.


Solução 1: Verificar se os Dados Periódicos Foram Enviados no Mês;

Problema: Não foi possível encerrar o período devido ao envio incorreto ou ausente dos dados periódicos, gere-os e verifique se será gerado algum evento periódico para envio ao esocial.

Passo a Passo

Passo 1: Vá em Pessoal>eSocial>Dados periódicos;

Passo 2: Clique no ícone “Gerar Dados Periódicos’;

Tela de geração de dados periódicos no Sistema Contábil Makro destacando opção gerar eventos eSocial para corrigir divergência de FGTS

Passo 3: Acesse Pessoal>eSocial>Tarefas do eSocial para verificar os eventos gerados;

Passo 4: Envie os eventos S-1200 e S-1210 para que o período possa ser encerrado.

Tela de tarefas do eSocial no Sistema Contábil Makro com eventos S-1200 e S-1210 destacados para envio e correção de divergência de FGTS

Passo 5: Acesse Pessoal>Encerramento>Fechar Período;

Passo 6: Realize o encerramento da folha, gerando o evento S-1299 (fechamento/encerramento).

Tela de fechamento de período no Sistema Contábil Makro com opção encerrar destacada para concluir processo e evitar divergência de FGTS

Passo 7: Acesse Pessoal>eSocial>Tarefas do eSocial e envie o evento S-1299 para concluir o processo de encerramento.

Tela de tarefas do eSocial no Sistema Contábil Makro com evento S-1299 destacado para envio e finalização sem divergência de FGTS

Solução 2: Verificar se a Alíquota de FGTS Está Correta na Tributação Pessoal:

Problema: O FGTS não está sendo calculado corretamente devido a alíquotas incorretas;

Passo a Passo:      

Passo 1: Vá para Preparar>Tributação>Pessoal, aba FGTS;

Passo 2:  Confira se as alíquotas do FGTS estão preenchidas corretamente;

Passo 3: Caso necessário, corrija as alíquotas, salve as alterações e tente encerrar novamente a folha.

Tela de tributação pessoal FGTS no Sistema Contábil Makro com campos de alíquota destacados para ajuste de divergência de FGTS

Solução 3: Rubrica com Incidência Incorreta para o eSocial;

Problema: Incidência incorreta em uma rubrica, causando erro no envio ao eSocial;

Passo a Passo:     

Passo 1: Acesse Pessoal>Cadastros>Rendimentos e Descontos;

Passo 2: Pesquise pelo evento utilizado na folha do empregado, clique no subnível e acesse Links Rubricas eSocial;

Passo 3: Entre no cadastro da linkagem da rubrica;

Tela de rendimentos e descontos no Sistema Contábil Makro com acesso a links rubricas eSocial para ajuste de divergência de FGTS

Passo 4: Na aba “Rubricas do eSocial”, confira se o cadastro da Natureza Rubrica da Folha de Pagamento e as incidências estão corretas;

Passo 5: Realize os ajustes necessários e salve as alterações;

Tela de linkagem de rubricas eSocial no Sistema Contábil Makro com incidências de FGTS destacadas para corrigir divergência de FGTS

Passo 6: Caso necessário, faça as alterações e reenvie o evento S-1010:

  •  Se as configurações estavam corretas, o evento de alteração S-1010 não será gerado.
  • Neste caso, procure o evento S-1010 da rubrica processado anteriormente e duplique para envio.

Passo 7: Duplicar e enviar os eventos S-1200 e/ou S-2299 de todos os funcionários que tiveram essa rubrica;

Passo 8: Realize o encerramento novamente e envie o evento S-1299 para concluir o processo.


Observações Finais:

  • Importante: Verificar se eventos marcados ou desmarcados com incidência possuem de fato ou não incidência para que marcações, linkagem e informações sejam apuradas corretamente conforme legislação e manual do esocial;

  • A partir da competência março de 2024, a apuração do FGTS Digital será feita pelo eSocial. Portanto, é fundamental garantir que as incidências de eventos estejam corretamente configuradas para evitar problemas futuros;

  • Se o problema persistir, revise todos os passos e verifique se todos os dados e eventos estão sendo corretamente enviados.


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Saiba mais:

Perguntas frequentes​

Como evitar o erro de fechamento da folha relacionado ao envio dos dados periódicos?

Verifique e gere os eventos periódicos S-1200 e S-1210 em Pessoal > eSocial > Dados Periódicos e envie-os para o eSocial antes de fechar o período.

O que devo fazer se a alíquota do FGTS estiver incorreta na minha empresa?

Acesse Preparar > Tributação > Pessoal > FGTS, confira e corrija as alíquotas do FGTS para que não estejam zeradas, salve e tente encerrar a folha novamente.

Como corrigir problemas de incidência incorreta em rubricas para o eSocial?

Verifique e ajuste a linkagem das rubricas e suas incidências em Pessoal > Cadastros > Rendimentos e Descontos, salve as alterações e envie o evento S-1010 se necessário.

Qual evento devo enviar para concluir o encerramento da folha de pagamento?

Envie o evento S-1299 (fechamento/encerramento) por meio de Pessoal > eSocial > Tarefas do eSocial para concluir o encerramento do período.

Por que é importante verificar as incidências dos eventos no sistema?

Para garantir que as marcações, linkagem e informações estejam corretas conforme a legislação e evitar problemas na apuração do FGTS Digital pelo eSocial a partir de março de 2024.

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