Na Makro, o pedido deve ser encaminhado por e-mail para financeiro@makrosystem.com.br, informando no assunto a palavra CANCELAMENTO e incluindo o CPF ou CNPJ vinculado ao cadastro. Sempre que possível, também é recomendável informar o motivo do cancelamento, pois isso ajuda a equipe a compreender melhor a solicitação e dar continuidade ao atendimento.

Neste guia, você verá como solicitar o cancelamento do sistema, quais informações devem constar no e-mail e o que acontece após o envio da solicitação ao setor Financeiro.

Para solicitar o cancelamento do sistema, é necessário encaminhar a solicitação por e-mail para financeiro@makrosystem.com.br, para que o setor responsável possa realizar a análise e dar andamento ao pedido.

No e-mail, informe:

Assunto: CANCELAMENTO
CPF ou CNPJ: vinculado ao cadastro
Motivo do cancelamento: se possível, para nos ajudar a compreender melhor a solicitação

Após o recebimento do e-mail, o setor responsável dará continuidade ao processo e realizará as tratativas necessárias para o cancelamento. Caso seja necessário algum dado ou esclarecimento adicional, a equipe entrará em contato.

Perguntas frequentes

Para onde devo enviar o e-mail para solicitar o cancelamento do sistema?

Você deve enviar o e-mail para financeiro@makrosystem.com.br.

Qual deve ser o assunto do e-mail para cancelar o sistema?

O assunto do e-mail deve ser CANCELAMENTO.

Quais informações preciso incluir no e-mail de cancelamento?

Deve incluir CPF ou CNPJ vinculado ao cadastro e o motivo do cancelamento, se possível.

O que acontece após o envio do e-mail para o cancelamento?

O setor responsável analisará a solicitação e dará continuidade ao processo.

A equipe pode entrar em contato para pedir mais informações após o pedido de cancelamento?

Sim, se forem necessários dados ou esclarecimentos adicionais, a equipe entrará em contato.

Saiba mais:

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