O Erro eSocial 17: Não foi encontrado o cadastro de salário para este colaborador ocorre quando o sistema tenta gerar ou transmitir um evento ao eSocial, mas não encontra um salário registrado para o trabalhador. Como essa informação é necessária para determinados vínculos e eventos, a ausência do cadastro impede que o processamento seja concluído corretamente.
No Sistema Makro, o salário do colaborador deve estar cadastrado nas informações contratuais do empregado. Por isso, ao receber essa validação, é necessário acessar o cadastro do trabalhador, conferir a aba Contratuais > Salários e verificar se existe um registro de salário válido para o período correspondente ao evento.
Após realizar o cadastro do salário e salvar as informações, o evento que apresentou o Erro eSocial 17 poderá ser enviado novamente. É importante conferir os dados cadastrados antes da nova transmissão para garantir que as informações contratuais estejam completas.
Esse erro aparece quando o sistema não encontra um salário cadastrado para o colaborador. Sem essa informação, o evento não pode ser processado corretamente.
1-Acesse o menu Pessoal>Colaboradores>Empregados.
2-Vá até a aba Contratuais e selecione Salários.
3-Cadastre o salário, clique em Salvar e tente reenviar o evento.
Observação importante:
Se você estiver registrando um sócio, e não haverá retirada de pró-labore, não é necessário enviar o evento S-2300. Nesse caso, o evento pode ser excluído com segurança.
Perguntas frequentes
Significa que o sistema não encontrou cadastro de salário para o colaborador.
Acesse Pessoal > Colaboradores > Empregados, vá na aba Contratuais, selecione Salários, cadastre o salário, salve e reenvie o evento.
Porque essa informação é essencial para o processamento correto do evento.
Não é necessário enviar o evento S-2300, e o evento pode ser excluído com segurança.
No menu Pessoal > Colaboradores > Empregados, na aba Contratuais, selecionando a opção Salários.
Gi, Gestora Inteligente