CAUSA:
Esta mensagem de validação de erro, ocorre quando já consta na base do eSocial um evento igual, causando desta forma a duplicidade.
RESOLUÇÃO 1: Quando existe um evento processado pelo sistema Makro.
- 1º – Acesse a aba Pessoal→ eSocial→ Tarefas do eSocial;
- 2º – Coloque os filtros para que consiga vizualizar se existe um evneto processado no mesmo período para o colaborador conforme imagem abaixo:
- 3º – Caso tenha um evento ja processado, altere o que esta tentando enviar para Alteração;
- 4º – Clique dentro do evento e cole o recibo;
- 5º – Envie novamente para o eSocial.
RESOLUÇÃO 2:
O evento foi recepcionado pelo eSocial quando houve tentativa de envio, mas não processou no sistema.
- 1º – Acesse o portal do eSocial e clique na aba “Folha de pagamento”, vá no mês que está fazendo o envio e clique na aba “Remuneração devida”;
- 2º – Filtre pelo funcionário, clique em “Ver remuneração” e copie o número do recibo que fica no final da tela;
- 3º – Acesse no sistema a aba Pessoal→ eSocial→ Tarefas do eSocial;
- 4º – Cole dentro do evento o número de recibo no campo “Num. Recibo Processamento Sistema Anterior”;
- 5º – Salve e envie novamente.
Perguntas frequentes
Significa que já existe um evento duplicado na base do eSocial, impedindo o envio do evento.
Acesse Pessoal → eSocial → Tarefas do eSocial e aplique filtros para procurar eventos processados no mesmo período.
Altere o evento a ser enviado para 'Alteração', cole o número do recibo do evento processado e envie novamente.
No portal do eSocial, acesse Folha de pagamento → mês → Remuneração devida, filtre pelo funcionário, clique em 'Ver remuneração' e copie o número do recibo ao final da tela.
Cole o número do recibo no campo 'Num. Recibo Processamento Sistema Anterior' no evento em Pessoal → eSocial → Tarefas do eSocial, salve e envie novamente.
Gi, Gestora Inteligente