Verifiquei que o Controle de Serviços – Pessoal no Período 00/0000 não está encerrado!
(Erro ao encerrar folha, mês anterior não encerrado, folha em aberto, pendência de encerramento)
Por que esse erro acontece?
Essa mensagem aparece quando você tenta encerrar a folha de um determinado mês, mas o sistema detecta que existem meses anteriores ainda não encerrados.
Para seguir com o encerramento, é necessário regularizar todos os meses anteriores.
Vamos resolver isso juntos!
Há apenas um mês em aberto e você não irá utilizá-lo no sistema
Passo 1:Acesse o menu Preparar e clique em Serviços → Encerramentos.
Passo 2:Localize o mês informado na mensagem de erro e clique sobre ele.
Passo 3:No campo Departamento Pessoal, selecione a opção “Não aplicado”.
Passo 4:Clique em Salvar e tente encerrar novamente o mês desejado.
💡 Dica: Esse caminho serve quando um único mês precisa ser desconsiderado sem movimentação, sem a necessidade de cadastrar tributação.
🔍 Observações finais:
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Sempre verifique os meses anteriores ao realizar o encerramento, mesmo que não tenha tido movimentações.
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Se houver dúvidas sobre o mês de início de movimentações, consulte o histórico ou peça auxílio ao suporte.