O que está acontecendo?
Essa mensagem de erro ocorre quando você tenta excluir um evento de remuneração (S-1200, S-2299, ou S-2399), mas não excluiu o evento de pagamento (S-1210) relacionado a essa remuneração. O eSocial exige que o evento de pagamento seja excluído antes de qualquer evento de remuneração.
Vamos corrigir isso juntos!
Passo a passo para excluir o evento de remuneração corretamente
Passo 1: Acesse o menu Pessoal > eSocial > Tarefas do eSocial.
Passo 2: Pesquise pelo evento S-1210, que é o evento de pagamento processado referente à remuneração que você deseja excluir.
Passo 3: Gere a exclusão do evento S-1210 e envie ao eSocial.
Passo 4: Após a exclusão do pagamento, processe novamente a exclusão da remuneração (S-1200, S-2299 ou S-2399).
Importante:
Caso a folha de pagamento seja do regime de caixa, verifique se o evento S-1210 já foi processado no mês seguinte.
Se o evento já foi processado no próximo mês, gere a exclusão desse evento no mês seguinte.
Dica:
Sempre que for excluir um evento de remuneração, garanta que o evento de pagamento relacionado tenha sido excluído antes. Essa é a sequência correta exigida pelo eSocial.