eSocial 411: Assinante inválido. Assinante não possui perfil de procuração eletrônica para enviar este tipo de evento

O que significa esse erro?

O Erro de Código 411 ocorre quando o certificado digital utilizado não possui a permissão necessária para enviar eventos ao eSocial ou quando o assinante não é reconhecido como representante legal da empresa. Esse problema pode acontecer se as permissões de procuração digital não forem configuradas corretamente ou se o certificado digital estiver inválido.

Passo a Passo para Resolver o Erro de Código 411

Resolução 1: Verificar as configurações do certificado digital

1. Acesse a aba Preparar no menu principal.

2. Selecione Certificados, e depois escolha a opção Por Escritório ou Por Empresa, dependendo da configuração que você está utilizando.

1. Verifique se o certificado digital está corretamente cadastrado.

   • Caso o certificado esteja correto, verifique o parâmetro 480 em Preparar → Parâmetros → Parâmetros Globais.

1. Ajuste o parâmetro 480 caso o sistema esteja utilizando um cadastro incorreto do certificado.

Resolução 2: Configurar as permissões de procuração digital

1. Acesse o site do eSocial: https://www.gov.br/esocial/pt-br/acesso-ao-sistema/orientacoes-assinatura-digital-e-procuracao-eletronica.

2. Na página, clique em “Procedimento no E-CAC para definição dos perfis para procuração”.

3. Siga o passo a passo fornecido para configurar as permissões de procuração digital necessárias para enviar eventos ao eSocial.

4. Após concluir as permissões, retorne ao sistema Makro.

5. Acesse Pessoal → eSocial → Tarefas eSocial e reenvie o evento.

Observações Finais

• Atenção: Em alguns casos, especialmente no ambiente de testes, o portal do eSocial pode demorar para reconhecer as configurações feitas no e-CAC. Se o erro persistir mesmo após realizar os ajustes, tente novamente no dia seguinte.

• Caso o erro não seja resolvido após habilitar o envio no portal do e-CAC, entre em contato com a Receita Federal para obter assistência adicional.