eSocial 312: A matrícula “ou a categoria 723” informada de ser igual a existente no cadastro do trabalhador
Também pode ser pesquisado como: erro categoria S‑1200, categoria admissão diferente, S‑1200 falha categoria, corrigir categoria eSocial
O que significa esse erro?
O evento S‑1200 (Remuneração) retornou erro porque a categoria informada não corresponde àquela registrada no evento de admissão (S‑2200 ou S‑2300).
Resolução 1: Categoria incorreta no sistema
Vamos resolver isso juntos!
Passo 1: Consulte a categoria no eSocial
- Acesse o portal do eSocial e verifique a categoria cadastrada para o empregado.
Passo 2: Atualize o cadastro no sistema
- No sistema, vá em Pessoal – Colaboradores – Empregados.
- Selecione o colaborador, na aba Cadastros – eSocial – Categorias de Trabalhadores, selecione a opção correta que corresponde ao cadastro.
Passo 3: Limpe o evento de alteração de categoria, excluindo os eventos evento S‑2206 ou S‑2306 previamente gerado (caso existam).
Passo 4: Reprocesse o S‑1200
Resolução 2: Categoria correta no sistema
Caso a categoria já esteja correta:
Passo 1: Confirme a correspondência
- Em Pessoal → Colaboradores → Empregados, na aba eSocial, confirme que a categoria bate com a do portal.
- Refaça o envio do evento S‑1200 diretamente.
Dica importante:
Isso acontece quando há divergência entre os eventos de admissão e remuneração.
Para evitar, sempre valide a categoria após qualquer ajuste de admissão antes de processar a folha.