Entenda como solucionar a divergência de INSS no encerramento da folha de pagamento do 13º salário;
Se você recebeu a mensagem de divergência de INSS ao tentar encerrar a folha do 13º salário no sistema, fique tranquilo! Vamos resolver isso juntos com duas possíveis soluções.
Solução 1: Verifique o envio dos dados periódicos anuais (13º salário)
Isso acontece quando o evento S-1200 (remuneração do 13º) ainda não foi enviado para o eSocial. Siga os passos:
Passo 1: Acesse o menu Pessoal>eSocial>Dados Periódicos;
Passo 2: Clique em Gerar Dados Periódicos Anuais (13º salário);
Passo 3: Após a geração, acesse Tarefas do eSocial (também dentro do módulo eSocial);
Passo 4: Localize os eventos S-1200 gerados e envie todos;
Passo 5: Agora, vá em Pessoal>Encerramento>Fechar período;
Passo 6: Será gerado o evento S-1299 (encerramento) dentro de Tarefas do eSocial;
Passo 7: Envie o S-1299 para concluir o processo e permitir a emissão da guia DCTFWeb no e-cac;
💡 Dica: O não envio do S-1200 antes do fechamento impede a geração do S-1299 e impede a transmissão DCTFWeb pelo envio do 1299 sistema.
Solução 2: Corrigir rubricas com incidência incorreta no eSocial:
Esse erro pode ocorrer quando há inconsistência entre os cadastros de eventos da folha e suas respectivas rubricas vinculadas ao eSocial. Veja como corrigir:
Passo 1: Acesse o menu Pessoal>Cadastros>Rendimentos e Descontos;
Passo 2: Acesse a aba Subnível, depois clique em Links Rubricas eSocial e entre no cadastro da linkagem;
Passo 3: Na aba Rubricas do eSocial, verifique se a natureza da rubrica e as incidências estão corretas. Ajuste se necessário e clique em Salvar;
Passo 4: Volte ao cadastro do evento em Rendimentos e Descontos, clique na aba Pessoal e confira se as incidências marcadas estão alinhadas com o que foi ajustado na rubrica;
💡 Importante: Diferenças entre esses dois cadastros geram divergência de valores com o eSocial.
Passo 5: O sistema irá gerar um evento de alteração da rubrica (S-1010). Acesse Pessoal>Esocial>Tarefas do eSocial e envie o evento;
⚠️ Se não for gerado um novo S-1010 automaticamente, localize o último evento processado da rubrica, duplique e envie novamente.
Passo 7: Após isso, duplique e envie os eventos S-1200 dos empregados afetados por essa rubrica;
Passo 8: Faça o encerramento novamente e envie o evento S-1299 para concluir.
Observações finais
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Sempre revise os eventos S-1200, S-1010 e S-1299 ao trabalhar com a folha do 13º salário.
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A conferência correta das incidências e naturezas de rubricas evita esse tipo de erro.
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Após o envio correto, a DCTFWeb estará liberada para emissão e pagamento dos encargos.