Não está gerando salário família para o colaborador
(Perguntas relacionadas: “Erro no Salário Família”, “Salário Família não é concedido”, “Problema com o Salário Família no sistema”)
Se você está enfrentando dificuldades com o Salário Família do colaborador, vamos resolver isso juntos! Existem várias razões para o erro, e com este guia passo a passo, vamos encontrar a solução ideal para cada caso.
✅ O que pode estar causando o erro?
O Salário Família pode não ser pago por diversas razões. Vamos analisar as causas mais comuns e como corrigir cada uma delas:
Causa 1: Remuneração do colaborador maior que o limite do Salário Família
Passo 1: Acesse o menu Pessoal e clique em Tabelas.
Passo 2: Selecione Salário Família e veja a tabela mais recente. Verifique o teto de remuneração para o benefício.
Passo 3: Volte à Folha de pagamento do colaborador em Pessoal → Movimentações → Folha de pagamento. Verifique se o salário ou outros proventos ultrapassam o teto de salário família.
Passo 4: Se o salário for maior que o limite estabelecido, o colaborador não tem direito ao benefício.
Dica: O Salário Família é concedido apenas a quem tem uma remuneração abaixo do teto. Caso o colaborador tenha superado o limite, ele não poderá receber esse benefício.
Exemplo:
- Na folha gerada o valor do salário e menor que o teto , porém os demais eventos na folha tem base para Salário Família como o de GRATIFICAÇÃO DE FUNÇÃO – 40% , caso entenda que não é base de calculo para Salário Família vá no cadastro do evento em Pessoal> Cadastros> Rendimentos e Descontos e desassinale a marcação para Base para Salário Família.
Causa 2: Dependente não cadastrado ou sem direito devido à idade
Passo 1: Acesse Pessoal → Contratuais → Salário Família.
Passo 2: Verifique se o dependente do colaborador está devidamente registrado.
Passo 3: Caso o dependente esteja registrado, verifique a data da baixa no cadastro. Pode ser que o dependente tenha atingido a idade limite e não tenha mais direito ao benefício.
Passo 4: Se o dependente não estiver cadastrado ou não tiver mais direito, efetue o cadastro ou ajuste a data da baixa. Em seguida, gere a folha de pagamento novamente.
Dica: Para garantir o direito ao benefício, a documentação do dependente deve estar atualizada e registrada corretamente. Verifique sempre as datas de validade.
Causa 3: Documentos do dependente vencidos
Passo 1: Acesse Pessoal → Contratuais → Salário Família.
Passo 2: Clique na opção Documentos do dependente.
Passo 3: Verifique se a data de vencimento dos documentos está ultrapassada.
Passo 4: Se estiver vencida, ajuste a data de vencimento e salve a alteração.
Dica: A validade dos documentos do dependente é essencial para garantir o pagamento do benefício. Certifique-se de que a data de vencimento está correta.
Causa 4: Evento de Salário Família desconfigurado
Passo 1: Acesse Pessoal → Cadastros → Rendimentos e Descontos.
Passo 2: Filtre por Salário Família.
Passo 3: Entre no evento de Salário Família e verifique se o campo “Tipo de Movimento” está configurado como Automático.
Passo 4: Se estiver como Manual, altere para Automático e gere a folha de pagamento novamente.
Dica: Para que o benefício seja calculado corretamente, o tipo de movimento do evento de Salário Família deve estar configurado como Automático.
⚠️ Observações finais:
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Certifique-se de que todos os documentos necessários para o dependente estão atualizados e que o cadastro está correto.
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Verifique o limite de remuneração para garantir que o colaborador tem direito ao Salário Família.
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Após realizar as alterações, sempre gere a folha de pagamento novamente para garantir que as mudanças tenham efeito.