MakroDFE (Erros e dúvidas comuns: “nota não cancelou”, “como cancelar nota manualmente”, “nota cancelada mas aparece no sistema”)
O que acontece?
No MakroDFE, o cancelamento de notas fiscais pode acontecer de duas formas:
Cancelamento automático: quando a nota é cancelada pelo emissor em até 24 horas após a emissão.
Cancelamento manual: quando o prazo de 24 horas já passou e o usuário precisa ajustar a situação da nota diretamente no sistema.
Como identificar se a nota foi cancelada
Cancelamento automático: no filtro de situação, a nota aparecerá em amarelo, indicando que já foi cancelada.
Sem cancelamento: se a nota não foi cancelada dentro do prazo, ela continuará ativa até que seja ajustada manualmente.
Passo a passo para cancelar uma nota manualmente
Passo 1: No MakroDFE, vá até o menu Alteração de Situação.
Passo 2: Localize a nota que precisa ser cancelada.
Passo 3: Altere a situação para Cancelada.
Passo 4: Após essa alteração, a nota terá os valores zerados e não poderá mais importada.
Observações importantes
Sempre que possível, faça o cancelamento diretamente com o emissor da nota dentro do prazo legal de 24 horas.
O cancelamento manual no MakroDFE é apenas um ajuste interno, não substitui o cancelamento oficial junto à SEFAZ.
Notas canceladas não afetam cálculos fiscais, pois ficam registradas sem valores ativos.
Estamos quase lá! Esse processo ajuda a manter as informações fiscais organizadas e evita problemas nas movimentações futuras.