Erro 543 – Evento Já Existe! Vamos Resolver!
Erro eSocial: “Já existe na base de dados do Ambiente Nacional um evento com mesmo identificador” (Código 543)
Esta mensagem indica que você está tentando enviar um evento (como uma admissão – S-2200, ou um desligamento – S-2299) para o eSocial, mas o sistema já encontrou um evento com as mesmas informações de identificação (CPF do trabalhador e tipo de evento) para aquele período. Isso acontece quando o evento já foi enviado anteriormente com sucesso ou houve uma tentativa de envio duplicada. Para evitar este problema, sempre confira o status dos eventos já enviados antes de tentar reenviá-los.
Passo a Passo para Resolver:
- Acesse a Central de Eventos eSocial: No seu sistema de folha de pagamento, procure e clique na seção relacionada ao eSocial. Geralmente, ela tem nomes como “Central eSocial“, “Gerenciador de eSocial” ou “Monitor de Eventos eSocial“.
- Filtre os Eventos: Utilize as opções de filtro para encontrar o evento específico do funcionário que apresentou o erro. Você pode filtrar pelo nome do funcionário, CPF e o tipo de evento (ex.: S-2200 para admissão, S-2299 para desligamento). Defina também o período em que o evento foi ou deveria ter sido enviado.
- Verifique o Status do Evento:
- **Se o status for “Aceito” ou “Processado“: Isso significa que o evento já foi enviado corretamente para o eSocial. Não é necessário fazer mais nada.
- **Se o status for “Em Processamento” ou “Pendente“: O eSocial ainda está processando o evento. Aguarde a mudança de status. Reenviar agora pode causar duplicidade.
- **Se houver outro evento com status “Rejeitado” para o mesmo funcionário e tipo, mas com um erro diferente: Corrija o erro desse evento existente e tente reenviá-lo, em vez de criar um novo envio.
- Consulte o Portal eSocial (se necessário): Se você não conseguir encontrar o evento no seu sistema ou para ter certeza do status, acesse o site oficial do eSocial (gov.br/esocial) com seu certificado digital. Procure pela área de consulta de eventos ou de empregados e verifique se o evento foi recebido e qual o status.
- Validação Manual com Recibo (se aplicável e com cuidado): Alguns sistemas permitem inserir manualmente o número do recibo de um evento que consta no portal do eSocial para marcar o evento local como aceito. Use essa opção somente se você tiver certeza absoluta de que o evento correto está no portal e o número do recibo está correto. Informar um recibo errado pode gerar inconsistências. Geralmente, essa opção está disponível nos “detalhes” do evento com erro.
- Reprocessar Evento (se o evento não existir no portal): Se você verificou no portal do eSocial e o evento realmente não existe, tente reprocessar o evento com erro no seu sistema de folha de pagamento. Essa opção geralmente está disponível nos “detalhes” ou nas ações do evento com erro.
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